Hallo zusammen, 

ich hatte mir über das Retourenportal im April für meinen Speedport Smart 3 und eine Speedhome Wifi einen QR Code zur Retoure per Mail zukommen lassen. Es verging einige Zeit bis ich den Weg zur Post beschritten habe, nur war da der QR Code leider bereits abgelaufen. Im Retourenportal kann ich mir allerdings keinen neuen QR Code zukommen lassen, da die beiden gemieteten Endgeräte nicht mehr im Bestand aufgeführt werden.

Gibt es die Möglichkeit, das mir ein neuer QR Code generiert und per Mail zugeschickt wird?

Beste Grüße, Sven