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Querkabel nicht fertiggemeldet

3 years ago

Hallo Telekom Team,

ich bin Ortschaftsratsrat in der Gemeinde 78579 Neuhausen ob Eck, und wir haben hier das Problem, dass ein Querkabel zwischen dem KVz und dem DSLAM zwar letzten Sommer (aus)gebaut wurde weil das bestehende Querkabel voll war, das neue Kabel aber nicht fertig gemeldet wurde.
Deshalb können unsere Bürger keine schnellen Internet Anschlüsse buchen.
Könntet ihr mir helfen, dass das Kabel ins System eingepflegt wird?
Es handelt sich um den KVz A9 in Worndorf.

466

3 years ago
Befülle bitte dein Profil mit deinen persönlichen Daten, Kundennummer und Rückrufnummer, (sehen nur die MA der Telekom). Wenn geschehen, dann bitte hier nochmal kurz melden.
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from
3 years ago
Hallo @ChristophK1,

folgende Antwort habe ich heute erhalten. Leider müssen wir ihnen mitteilen, dass es an dem von ihnen genannten Standort zwar ein KVz gibt, aber es gibt keine Querkabelverbindung.

Viele Grüße
Florian Sa.
Answer
from
3 years ago
Hallo!
mittlerweile wurde das Querkabel dokumentiert und freigegeben, auch wenn laut der letzten Antwort kein Querkabel vorhanden sein soll.
Ich denke eure interne Nachfrage hat dazu beigetragen, dass das Kabel nun dokumentiert wurde.
Vielen Dank!

Gruß Christoph
Answer
from
3 years ago
Hallo @ChristophK1,

ich bin erstaunt, da wir eine andere Antwort erhalten haben.
Freut mich, dass das Querkabel doch noch dokumentiert wurde.

Viele Grüße und ein schönes Wochenende
Florian Sa.
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Accepted Solution
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3 years ago
Hallo @ChristophK1,

danke für ihre Nachricht.

Ich informiere die zuständige Abteilung und melde mich, sobald mir eine Antwort vorliegt.

Danke und Grüße
Florian Sa.
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Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Hallo @ChristophK1,

folgende Antwort habe ich heute erhalten. Leider müssen wir ihnen mitteilen, dass es an dem von ihnen genannten Standort zwar ein KVz gibt, aber es gibt keine Querkabelverbindung.

Viele Grüße
Florian Sa.
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Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Hallo!
mittlerweile wurde das Querkabel dokumentiert und freigegeben, auch wenn laut der letzten Antwort kein Querkabel vorhanden sein soll.
Ich denke eure interne Nachfrage hat dazu beigetragen, dass das Kabel nun dokumentiert wurde.
Vielen Dank!

Gruß Christoph
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