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Rücksendung Mietgeräte
vor einem Jahr
Hallo
ich habe zwei Mietgeräte zur Kündigung meines Mietvertrages zurück gesendet.
(Zwei TV Receiver MR401 und MR201)
Es wurde mir aber nur über ein Gerät
eine Kündigungsbestätigung per Mail geschrieben.
Es wurde auch nur ein Gerät aus meinem Mietgeräteübersicht gelöscht.
Was nun?
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vor einem Jahr
Wann war das, das Du die Geräte abgeschickt hast und wann hast Du die Bestätigung bekommen?
Hast Du zwei Pakete gepackt oder beide in eine Kiste? Falls zwei Pakete, hast Du beide Einlieferungsscheine?
Hast Du für beide Geräte einen Retourenschein ausgedruckt und beigelegt?
1
Antwort
von
vor einem Jahr
Danke für deine Antwort
ich habe beide Geräte in einem Paket versendet
und ja ich habe auch den Retourenschein dazu gelegt.
am 21.09.23 habe ich eine Bestätigungsmail bekommen aber nur über ein Gerät.
Telekom hilft Team
vor einem Jahr
Hallo @oliver-wecker,
vielen Dank für deinen Beitrag. ☀️
Ich gehe der Sache gern auf den Grund. Dazu wäre es hilfreich, wenn du mithilfe dieses Links dein Profil befüllst und mir einen dir passenden Zeitraum für einen Rückruf nennst.
Liebe Grüße
Maria An.
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1 Sterne Mitglied
vor einem Jahr
Hallo
wollte mal nachfragen ob es neue Erkenntnisse gibt
Grüße
Retourenschein.pdf
3
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo Maria
so wie es aussieht
hat es nun geklappt .
ich habe nun auch für den mr201 auch eine Kündigungsbestätigung
bekommen.
Ich möchte mich bei dir recht herzlich
für deine Hilfe bedanken.
mfg Oliver