Solved
R006 DSL antwortet nicht
2 years ago
- Hallo, seit gestern haben wir permanente Abbrüche der DSL Leitung, ohne erkennbaren Grund. Am Tag ging es heute , abends eine Katastrophe. Die Diagnose der Telekom hilft da auch nicht weiter. Ich habe einen SmartHome Router mit 1x Mesh von der Telekom.
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2 years ago
Hallo @Tillan76,
vielen Dank für das freundliche Telefongespräch.
Über unser Diagnoseprogramm konnte ich feststellen, dass häufige Abbrüche und Neusynchronisationen systemseitig bereits erkannt wurden. Der ersten Schritte waren nun ein Netz- und Linereset, sowie das Auslesen der Router-Aufzeichnugen.
Eine Störungsmeldung ist aufgenommen, die nach 24 Stunden fortgesetzt werden kann.
Wir behalten die Sache hier weiter im Blick.
Viele Grüße
Jürgen U.
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Accepted Solution
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2 years ago
Guten Morgen @Tillan76,
ich habe gesehen, dass die Störungsmeldung geschlossen wurde. Auch in unserem Diagnoseprogramm sieht alles gut aus.
Geben Sie mir hier gern Bescheid, falls doch noch Fehler auftreten. Ansonsten wünsche ich ein schönes Wochenende.
Viele Grüße
Jürgen U.
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