Solved

(R017) PPPoE-Fehler: PPPoE-Server meldet einen Systemfehler: (Terminating on signal SIGTERM.)

6 years ago

Hallo,

 

habe leider folgendes Problem:

 

Aktuell tritt folgender Fehler regelmäßig auf:(R017) PPPoE-Fehler: PPPoE-Server meldet einen Systemfehler: (Terminating on signal SIGTERM.)

 

Herausforderung ist, dass Easy Support an meinem Anschluss nicht funktioniert, warum konnte mir die Hotline bisher nicht beantworten.

 

Diesen Freitag war ein Techniker hier vor Ort, hat die Leitung gemessen, TAE Dose getauscht und mich auf einen anderen Port geklemmt. Die Probleme bleiben jedoch unverändert.

 

Bisher gemacht:

- Smart 3 firmware aktualisiert auf aktuellste Version. Zusätzlich nochmals manuell geupdated

- Alle angeschlossenen Geäte getrennte jedes einzelne gerät händisch neu eingepflegt

- Keine Powerline oder ähnliches angeschlossen

- Langzeitmessung durch Hotline angestossen, aber nicht möglich (??)

 

Symptome:

- Router stellt mit obiger Fehlermeldung die Internetverbindung innerhalb von 2-5 Minuten wieder her. Teilweise sehr langsam.

- Router schmiert komplett ab, nur power led und link (!!) bleiben an, Router lässt sich jedoch nichtmehr ansprechen - reset und neustart

- Tritt ca 3-5 täglich auf

 

Vertrag: MAGENTA Zuhause XL mit TV

 

Hätte jemand eine Idee? Bin am überlegen mir eine Fritzbox zu besorgen, nur habe ich den smart 3 zur Miete, kann ich den einfach wieder zurückgeben?

 

Danke & Gruss

 

Marc

 

 

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    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      Guten Morgen @eOnkel vielen Dank für die Rückmeldung und deine ganzen Tests Fröhlich

      Den Speedport Smart 3 habe ich gerade gekündigt, sodass Du hierzu die Bestätigung bekommst und dort ist dann auch de Retourenschein bei um diesen an uns zurück zu senden. Parallel dazu habe ich die Fritzbox 7590 beauftragt auch diese Bestätigung bekommst du per E-Mail. Sollte doch noch was sein, dann sag mir bitte Bescheid. Ansonsten wünsche ich Dir ein schönes Wochenende.

      Beste Grüße Anne W.

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      6 years ago

      @Anne W. Herzlichen Dank!

       

      @Sherlocka und @eifelman85 @Dank Eurer Tipps bin ich deutlich tiefer in die Materie eingestiegen. 

       

      warum die FB stabiler läuft als der Smart 3...,????....egal, das Ergebnis zählt. 

      Gruss

       

      Marc

       

      from

      6 years ago

      @eOnkel 

       

      Die FB 7590 und der Smart 3 setzen beide auf den Intel VRX518 als Modem - aber die Treiberversionen sind unterschiedlich. Das kann schon einen deutlichen Unterschied machen.

       

      Allerdings sieht man im Spektrum auch, dass da gelegentliche Störeinflüsse sind. Das kann zum Beispiel Powerline aus einer Nachbarwohnung/Nachbarhaus sein, aber auch andere EMV-Störer (z. B. LED-Lampen, defekte Netzteile etc.). Wenn die Störungen zu viel werden, sollte der Anschluss aber zur Stabilisierung durch ASSIA runtergeregelt werden (bspw. auf 250 oder 225 Mbit).

       

      Beobachte es einfach mal weiter - erstmal ist erfreulich, dass es mit der FB stabiler läuft.

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