Gelöst

r56-0028 - Ihr T-Online Zugang wurde gesperrt

vor 7 Jahren

Guten Tag, wie im Titel beschrieben bekomme ich über meinen Speedport Smart 3 folgende Meldung: "r56-0028 - Ihr T-Online Zugang wurde gesperrt".

 

Ich bitte um Hilfe.

Letzte Aktivität

vor 7 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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11

    • vor 7 Jahren

      Wurden im Speedport die Zugangsdaten oder das persönliche Kennwort zu oft falsch eingegeben?

      Wo genau erscheint im Speedport diese Meldung?

      Bist du Neukunde?

      8

      von

      vor 7 Jahren

      Bereits eine halbe Stunde lang versucht.

      0

      von

      vor 7 Jahren

      janniknwolf

      Bereits eine halbe Stunde lang versucht.

      Bereits eine halbe Stunde lang versucht.

      janniknwolf

      Bereits eine halbe Stunde lang versucht.


      Probiers mal über den den Rückrufservice
      https://www.telekom.de/kontakt/rueckrufservice
      oder
      https://formulare.telekom-dienste.de/callback

      von

      vor 7 Jahren

      Es scheint so, als wäre das persönliche Kennwort gesperrt.

      Du bzw. die Großeltern müssen beim Kundenservice anrufen.

      Es kann ein neues persönliches Kennwort als SMS auf das Handy geschickt werden.

      Dann sollte der Anschluß wieder entsperrt sein.

      Alles halb so wild — ist mir selbst auch schon passiert. Zwinkernd

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Es scheint so, als wäre das persönliche Kennwort gesperrt.

      Du bzw. die Großeltern müssen beim Kundenservice anrufen.

      Es kann ein neues persönliches Kennwort als SMS auf das Handy geschickt werden.

      Dann sollte der Anschluß wieder entsperrt sein.

      Alles halb so wild — ist mir selbst auch schon passiert. Zwinkernd

      0

    • vor 7 Jahren

      Hallo @janniknwolf und herzlich willkommen in der Community.

      Wie ich sehe, wurde Ihnen bereits super weitergeholfen.

      Konnte das Problem nun behoben werden?

      Viele Grüße
      Dean B.

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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