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vor 39 Minuten
Hallo @Yvonne200881
Wenn in der Auftragsbestätigung nichts von dem Rabatt steht, dann wurde der auch nicht berücksichtigt.
Wie hast du denn die Verlängerung beauftragt? Online übers Kundencenter oder telefonisch oder im Telekom Shop?
Viele Grüße Inga Kristina
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vor 11 Minuten
Online über telekom.de/Treueangebot-magenta-tv
das wäre natürlich nicht korrekt… nur deswegen habe ich die Verlängerung gemacht.
Das Angebot zur Verlängerung war:
3 Monate zum Treuepreis 49.95 Euro. Ab dem 4. Monat 69.95 Euro.
wo kann ich mich hinwenden um das in meinem Konto zu prüfen und zu korrigieren?
vielen Dank
yvonne
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