Gelöst
Ranger Vertragsabschluss
vor 3 Jahren
Hallo,
heute Mittag wurde ich wach geklingelt und ich war beim Gespräch mit der Mitarbeitern von Ranger nicht ganz wach. Dementsprechend habe ich mir einen Vertrag andrehen lassen. Dazu habe ich mich hier schon etwas eingelesen und möchte das ganze auch widerrufen.
Bisher habe ich keine Auftragsbestätigung erhalten, sondern nur eine E-Mail, in der ich meine eigene E-Mail bestätigen soll. Muss ich das machen? In dieser Mail steht eine Kundennummer allerdings wie folgt "xxxxxxxx12" als Beispiel.
Mit dieser kann ich den Vertrag ja aber nicht widerrufen.
Ich bin für eure Hilfe sehr dankbar.
heute Mittag wurde ich wach geklingelt und ich war beim Gespräch mit der Mitarbeitern von Ranger nicht ganz wach. Dementsprechend habe ich mir einen Vertrag andrehen lassen. Dazu habe ich mich hier schon etwas eingelesen und möchte das ganze auch widerrufen.
Bisher habe ich keine Auftragsbestätigung erhalten, sondern nur eine E-Mail, in der ich meine eigene E-Mail bestätigen soll. Muss ich das machen? In dieser Mail steht eine Kundennummer allerdings wie folgt "xxxxxxxx12" als Beispiel.
Mit dieser kann ich den Vertrag ja aber nicht widerrufen.
Ich bin für eure Hilfe sehr dankbar.
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vor 3 Jahren
Schau, dass du eine ordentliche Auftragsbestätigung direkt von der Telekom bekommst (evtl. musst du dafür tatsächlich die Mailadresse bestätigen). Darin findest du Auftragsnummer und Kundennummer und kannst widerrufen über das Kontaktformular bei www.telekom.de/widerruf , sofern der Vertrag nicht passt.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Wieso denn?
Wenn Du nicht bestätigst, kommt kein Vertrag zustande. @müderJoe1
Und wenn doch, kommt die Auftragsbestätigung von der Telekom, die Du widerrufen kannst.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Ist halt die Frage... am Ende kommt die Auftragsbestätigung stattdessen irgendwie per Post und geht am Ende unter. Nur, weil man die Mailadresse nicht bestätigt, heißt das noch nicht unbedingt, dass der Auftrag nicht zustande kommt.
Ich würde persönlich an der Stelle lieber schnell digital die Auftragsbestätigung haben, dann widerrufen und die Bestätigung davon aufheben und damit wär alles geklärt.
Antwort
von
vor 3 Jahren
@müderJoe1
mit der "Bestellung" bei dem Ranger ist noch keinerlei Auftrag zustande gekommen, das ist einfach nur eine Vermittlung wie Check24 & Co auch machen. Erst wenn du die Auftragsbestätigung erhalten hast, dann musst du handeln.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hey, nochmal danke für eure ganzen Antworten.
Ich habe einige E-Mails von Telekom erhalten. Zuerst eine Auftragsübersicht, in der bereits eine Widerrufsbelehrung enthalten war.
Anschließend bekam ich einen Anruf vom Callcenter, worauf eine E-Mail mit der E-Mail Bestätigung erfolgte.
Diese habe ich dann jetzt tatsächlich vorgenommen, es folgte die Auftragsbestätigung. Jetzt habe ich über die Internetseite den Widerruf vorgenommen und eine Bestätigung über den Eingang meines Widerrufes erhalten.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Hey, nochmal danke für eure ganzen Antworten. Ich habe einige E-Mails von Telekom erhalten. Zuerst eine Auftragsübersicht, in der bereits eine Widerrufsbelehrung enthalten war. Anschließend bekam ich einen Anruf vom Callcenter, worauf eine E-Mail mit der E-Mail Bestätigung erfolgte. Diese habe ich dann jetzt tatsächlich vorgenommen, es folgte die Auftragsbestätigung. Jetzt habe ich über die Internetseite den Widerruf vorgenommen und eine Bestätigung über den Eingang meines Widerrufes erhalten.
Hey, nochmal danke für eure ganzen Antworten.
Ich habe einige E-Mails von Telekom erhalten. Zuerst eine Auftragsübersicht, in der bereits eine Widerrufsbelehrung enthalten war.
Anschließend bekam ich einen Anruf vom Callcenter, worauf eine E-Mail mit der E-Mail Bestätigung erfolgte.
Diese habe ich dann jetzt tatsächlich vorgenommen, es folgte die Auftragsbestätigung. Jetzt habe ich über die Internetseite den Widerruf vorgenommen und eine Bestätigung über den Eingang meines Widerrufes erhalten.
Hallo @müderJoe1 ,
das freut mich für Sie, dann ist das direkt wieder ausgemerzt und Sie sind es los
Dann schlafen Sie mal wieder gut
Viele Grüße,
Coole Katze
Antwort
von
vor 3 Jahren
@müderJoe1
Mal nen Piccolo ans Bett stellen und den exen, wenn es mal wieder so früh an der Tür klingelt...
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
Ich danke euch 😄 Zukünftig wird die Klingel abgeschaltet, wenn es zur Nachtschicht geht.. dann kann so ein Schreckmoment auch nicht wieder passieren, nochmal glimpflich davon gekommen
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von