Rechnung kann online nicht abgerufen werden
vor 5 Jahren
Ich kann aktuell ältere Rechnungen nicht mehr abrufen. Benötige eine Kopie aus April 2020 wie komme ich da dran?
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vor 5 Jahren
Woran scheitert es denn dass du sie nicht abrufen kannst?
Sind sie einfach verschwunden? Gibt es eine Fehlermeldung?
8
Antwort
von
vor 5 Jahren
Ich Probier das morgen nochmal. Muss jetzt weg. Danke für die Hilfe.
Antwort
von
vor 5 Jahren
@miccy probier es am besten einmal vom PC aus. Schönes Restwochenende wünsche ich dir !
Antwort
von
vor 5 Jahren
Im Kundencenter werden Dir Rechnungen angezeigt aber beim Versuch, sie zu öffnen gibt es die Meldung es liegen keine vor?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo, @miccy , bekommst Du eine Fehlermeldung ? Allgemein ist kein Problem bekannt.
2
Antwort
von
vor 5 Jahren
Wie sieht es mit der Mei Magent App aus?
Kannst du die Rechnungen da sehen?
Antwort
von
vor 5 Jahren
Also, ich kann in der Magenta App die REchnungen sehen. Jedoch scheitert es daran dass ich die PDF nicht aufmachen kann.
Am PC selbst kann ich keine Übersicht öffnen. Der Pfeil hat keine Auswirktung wenn man draufklickt.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hast Du zwischenzeitlich etwas an den Einstellungen für den Rechnungsversand mal was geändert?
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von