Gelöst

Rechnung nach Kündigung

vor 2 Monaten

Kündigung meines Festnetzanschlusses erfolgte im Februar. Bekam dann eine normale Abrechnung, anschließend noch eine Abrechnung mit einer Gutschrift. Jetzt bekomme ich eine Abrechnung April mit 4,94 Euro für Grundpreis. Keine Ahnung wieso. Die Gutschrift taucht dort auch nicht mehr auf.

Letzte Aktivität

vor 2 Monaten

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Gelöschter Nutzer

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    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Monaten

      Hallo @k-baschin,

       

      wir verbleiben wie telefonisch besprochen. Aus Kulanz habe ich das Paket nun rückwirkend zum Kündigungstermin des Anschlusses gekündigt. Du bekommst somit die entstandenen Kosten noch automatisch gutgeschrieben.

       

      Gruß

      André

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