Rechnung nicht einsehbar!! Festnetzvertrag
2 years ago
Bitte Monatsrechnung an E-Mail senden - Rechnung nicht einsehbar im Telekom Konto mit Login
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2 years ago
Hallo @Pe14118
Herzlich willkommen in der Kunden helfen Kunden Community und vielen Dank für deinen Beitrag
https://www.telekom.de/mein-kundencenter/rechnung-zahlung
Dort klappt es nicht?
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2 years ago
@Pe14118 Oder ist Dein Account nur nicht als Masteruser registriert und darf nich an die Rechnungen ?
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2 years ago
@Pe14118 Oder ist Dein Account nur nicht als Masteruser registriert und darf nich an die Rechnungen ?
@Pe14118 Oder ist Dein Account nur nicht als Masteruser registriert und darf nich an die Rechnungen ?
Wenn das der Fall ist, Ergänzend
Hier muss der Masternutzer neu gesetzt werden.
Schau mal hier
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Kundencenter-Telekom-Login/Kein-Zugriff-auf-Ihre-Rechnungen-moeglich/ta-p/5766156/jump-to/first-unread-message
Dazu kann dir ein Teamie behilflich sein.
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2 years ago
Hallo @Pe14118,
woran hakt es denn, dass die Rechnung nicht eingesehen werden kann?
Das sollte primär geklärt werden, denn die manuelle Zusendung eines Rechnungsdoppels ist mit zusätzlichen Kosten verbunden.
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2 years ago
Guten Morgen @Pe14118 und willkommen bei uns!
Du hast hier schon viele wertvolle Tipps erhalten. Konnten diese schon helfen, das Problem zu lösen?
Wenn nicht, wann darf ich anrufen? Auf einem Sonntag möchte ich nicht ungefragt stören.
Viele Grüße
Heike B.
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2 years ago
@Pe14118
Kommst Du auf diese Seite?
https://www.telekom.de/kundencenter/rechnungsversand/einstellen?customer=f&back=p&bkto=4883151707
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