‎Reklamation der Rechnung vom 20.12.2018

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Reklamation der Rechnung vom 20.12.2018

6 years ago

Ich reklamiere die o.g. Rechnung, Nr. xxxxxxxxxx. Nach der Vertragsabsprache (telefonisch) sollte die Geschwindkeitserhöhung auf 100 MBit/s. 5,- betragen, Sie aber berrechnen 9,52 €. Das entspricht nicht der Vertragsabsprache.

Rechnungsnummer entfernt.
Melanie S. von Telekom hilft

179

6 years ago
Hallo @FPA.Ti,
Was steht in der Auftragsbestätigung?
in einem öffentlichen Forum kann man keinen Wiederspruch aussprechen

Hinterlege bitte deine Daten im Profil (Link zum befüllen), damit das @Telekom-hilft-Team es sich anschauen kann.
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Accepted Solution
accepted by
6 years ago

FPA.Ti

Ich reklamiere die o.g. Rechnung, Nr. xxxxxxxxxx. Nach der Vertragsabsprache (telefonisch) sollte die Geschwindkeitserhöhung auf 100 MBit/s. 5,- betragen, Sie aber berrechnen 9,52 €. Das entspricht nicht der Vertragsabsprache. Rechnungsnummer entfernt. Melanie S. von Telekom hilft

Ich reklamiere die o.g. Rechnung, Nr. xxxxxxxxxx. Nach der Vertragsabsprache (telefonisch) sollte die Geschwindkeitserhöhung auf 100 MBit/s. 5,- betragen, Sie aber berrechnen 9,52 €. Das entspricht nicht der Vertragsabsprache.

Rechnungsnummer entfernt.
Melanie S. von Telekom hilft

FPA.Ti
Ich reklamiere die o.g. Rechnung, Nr. xxxxxxxxxx. Nach der Vertragsabsprache (telefonisch) sollte die Geschwindkeitserhöhung auf 100 MBit/s. 5,- betragen, Sie aber berrechnen 9,52 €. Das entspricht nicht der Vertragsabsprache.

Rechnungsnummer entfernt.
Melanie S. von Telekom hilft

@FPA.Ti ruf an der Hotline an Stichwort Rechnung und kläre es dort ab.
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6 years ago
Hallo @FPA.Ti ,

vielen Dank für deinen Beitrag.

Ich schaue mir dies gern einmal an.
Fülle bitte in deinen Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangst du sofort zur richtigen Stelle in deinem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.

Viele Grüße Heike Ha.
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