Reklamation
8 months ago
Hallo , da ich bei Ihnen einen Festnetzvertrag 😀 und gleichzeitiig einen Mobilfunk-Vertrag Nr. 😀 Hätte ich
gerne gewusst wo und in welcher Höhe bei mir der Interntzugang gebucht wurde da offensichtlich zum Monatsende mein Internet-
zugang reduziert wird. Etwas läuft hier schief !!!!!
Bitte dringend um Antwort !!!
Des weiteren habe ich die Frage warum beide Verträge nicht zusammen gelegt werden können ??
[😀 Beitrag aus Gründen des Datenschutzes von @pamperlapescu bearbeitet.]
423
30
This could help you too
3 years ago
529
0
1
4 years ago
1923
0
3
1 month ago
94
0
7
8 months ago
Festnetzvertrag und gleichzeitiig einen Mobilfunk-Vertrag Nr.
Und beide erlauben Internet.
Der Festnetzvertrag in aller Regel mit unbegrenztem Volumen, der Mobilfunkvertrag in aller Regel nicht.
nternet- zugang reduziert wird.
nternet- zugang reduziert wird.
Was wir wo genau reduziert?
Etwas läuft hier schief
beschreibe bitte das Problem ganz genau, danke.
Des weiteren habe ich die Frage warum beide Verträge nicht zusammen gelegt werden können ?
Weil es zwei Verträge sind?
Mit völlig anderen Leistungen, Preisen, Laufzeiten etc..
0
8 months ago
Meine Fragen sind nicht genügend beantwortet !!!!
8
Answer
from
8 months ago
die mein Problem löst
Um ein Problem zu lösen, muss man das Problem erstmal so beschreiben, dass es von seinem Gegenüber auch verstanden wird 😉
Answer
from
8 months ago
Meine Fragen sind nicht genügend beantwortet !!!!
Unsere an Dich auch nicht.
Answer
from
8 months ago
Hallo das ist das Kernproblem , dass ich eben bis jetzt keine Antwort vom Telekom-Team bekomme die mein Problem löst !!!
Du musst auch in Betracht ziehen, dass dein Problem nicht si wie von Dir gewünscht gelöst werden kann
Unlogged in user
Answer
from
8 months ago
Grüße @rehBock42
Wie lautet der Festnetztarif genau ?
Sollte es der MagentaZuhause Start sein, hast du nur 100GB und sind diese Verbraucht, dann wird "gedrosselt".
Bei dem Mobilfunktartif kommt es darauf an, welchen man genau hat.
Und ohne diese Angaben, kann dir hier auch keiner helfen.
Edit:
Glaube ich lass mal ein Abo da, wird bestimmt noch spannend.
14
Answer
from
8 months ago
Und das wäre MagentaZuhause Start
Vielleicht wurden diese '100GB' aber auch nur abgeschrieben aus dem Beitrag auf welchen geantwortet wurde 🤔🫣
Wir wissen es nicht, und das wird hier wohl auch nix bringen. Soll sich das Team drum kümmern ✌🏻
Answer
from
8 months ago
@rehBock42
Hast Du auf Deinem Handy auch die App "MeinMagenta"?
Wenn Du die aufrufst, dann bekommst Du doch alle Verträge angezeigt, die Du hast.
Oder Du gehst mal ins Dein Kundencenter (bitte Link anklicken oder tippen)
Answer
from
8 months ago
→мαтαıмακı←Kein Bock mehr Und das wäre MagentaZuhause Start. Und das wäre MagentaZuhause Start. →мαтαıмακı←Kein Bock mehr Und das wäre MagentaZuhause Start. ja, und damit ist eigentlich alles geklärt,wenn auch nicht bestätigt.
Und das wäre MagentaZuhause Start.
ja, und damit ist eigentlich alles geklärt,wenn auch nicht bestätigt.
Oder eine Speedbox mit 100 GB
Unlogged in user
Answer
from
8 months ago
Da ja immer vom Festnetz gesprochen wird kann da auch ein Problem der Verständnis sein. Evtl. ist ja der Magenta Zuhause L mit 100 M/bit gemeintm wird ja gerne mal verwechselt.
Aber hier muss man echt jeden Popel aus dem Zinken pulen anstatt einmal auf die Rechnungen geschaut wird. @rehBock42
0
8 months ago
ich sage ja, es wird spannend.
Salami hatte ich nicht auf Vorrat gehabt.
0
8 months ago
Der zweite Thread ..der Geduld erfordert...
Achtung.. nur ein Test des WoManagements...
😬
https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/Moechte-verschiedene-E-Mails-an-der-Polizei-weiterleiten/m-p/6908176#M276947
2
Answer
from
8 months ago
Der zweite Thread ..der Geduld erfordert... Achtung.. nur ein Test des WoManagements...
Der zweite Thread ..der Geduld erfordert...
Achtung.. nur ein Test des WoManagements...
wurde doch bereits geschlossen, wegen Sinnfreiheit (denke ich mal)
Answer
from
8 months ago
Hallo @rehBock42,
entschuldige bitte die späte Antwort.
Magst du bitte deine Frage noch etwas genauer erläutern?
Viele Grüße
Svenja
Unlogged in user
Answer
from
Unlogged in user
Ask
from