Reklamation
vor 5 Monaten
Hallo , da ich bei Ihnen einen Festnetzvertrag 😀 und gleichzeitiig einen Mobilfunk-Vertrag Nr. 😀 Hätte ich
gerne gewusst wo und in welcher Höhe bei mir der Interntzugang gebucht wurde da offensichtlich zum Monatsende mein Internet-
zugang reduziert wird. Etwas läuft hier schief !!!!!
Bitte dringend um Antwort !!!
Des weiteren habe ich die Frage warum beide Verträge nicht zusammen gelegt werden können ??
[😀 Beitrag aus Gründen des Datenschutzes von @pamperlapescu bearbeitet.]
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vor 5 Monaten
Festnetzvertrag und gleichzeitiig einen Mobilfunk-Vertrag Nr.
Und beide erlauben Internet.
Der Festnetzvertrag in aller Regel mit unbegrenztem Volumen, der Mobilfunkvertrag in aller Regel nicht.
nternet- zugang reduziert wird.
nternet- zugang reduziert wird.
Was wir wo genau reduziert?
Etwas läuft hier schief
beschreibe bitte das Problem ganz genau, danke.
Des weiteren habe ich die Frage warum beide Verträge nicht zusammen gelegt werden können ?
Weil es zwei Verträge sind?
Mit völlig anderen Leistungen, Preisen, Laufzeiten etc..
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Monaten
Meine Fragen sind nicht genügend beantwortet !!!!
8
Antwort
von
vor 5 Monaten
Hallo das ist das Kernproblem , dass ich eben bis jetzt keine Antwort vom Telekom-Team bekomme die mein Problem löst !!!
Du musst auch in Betracht ziehen, dass dein Problem nicht si wie von Dir gewünscht gelöst werden kann
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Monaten
Grüße @rehBock42
Wie lautet der Festnetztarif genau ?
Sollte es der MagentaZuhause Start sein, hast du nur 100GB und sind diese Verbraucht, dann wird "gedrosselt".
Bei dem Mobilfunktartif kommt es darauf an, welchen man genau hat.
Und ohne diese Angaben, kann dir hier auch keiner helfen.
Edit:
Glaube ich lass mal ein Abo da, wird bestimmt noch spannend.
14
Antwort
von
vor 5 Monaten
→мαтαıмακı←Kein Bock mehr Und das wäre MagentaZuhause Start. Und das wäre MagentaZuhause Start. →мαтαıмακı←Kein Bock mehr Und das wäre MagentaZuhause Start. ja, und damit ist eigentlich alles geklärt,wenn auch nicht bestätigt.
Und das wäre MagentaZuhause Start.
ja, und damit ist eigentlich alles geklärt,wenn auch nicht bestätigt.
Oder eine Speedbox mit 100 GB
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Monaten
Da ja immer vom Festnetz gesprochen wird kann da auch ein Problem der Verständnis sein. Evtl. ist ja der Magenta Zuhause L mit 100 M/bit gemeintm wird ja gerne mal verwechselt.
Aber hier muss man echt jeden Popel aus dem Zinken pulen anstatt einmal auf die Rechnungen geschaut wird. @rehBock42
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Monaten
ich sage ja, es wird spannend.
Salami hatte ich nicht auf Vorrat gehabt.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Monaten
Der zweite Thread ..der Geduld erfordert...
Achtung.. nur ein Test des WoManagements...
😬
https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/Moechte-verschiedene-E-Mails-an-der-Polizei-weiterleiten/m-p/6908176#M276947
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Antwort
von
vor 5 Monaten
Hallo @rehBock42,
entschuldige bitte die späte Antwort.
Magst du bitte deine Frage noch etwas genauer erläutern?
Viele Grüße
Svenja
Uneingeloggter Nutzer
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von
Uneingeloggter Nutzer
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von