Gelöst

Reklamation

vor 10 Monaten

Sie haben mir in der Rechnung vom November 2024 die Positionen

1.MagentaTV One (2. Generation) Endgeräte-Servicepaket anteilig berechnet xxxx0,41 €
2. MagentaTV One (2. Generation) Endgeräte-Servicepaket anteilig berechnet xxxxx0,41 €

6. MagentaTV One (2. Generation) Endgeräte-Servicepaket xxxxcx                                     4,20 €
7. MagentaTV One (2. Generation) Endgeräte-Servicepaket xxxxxx                                 4,20 €

in Rechnung gestellt, obwohl nichts bestellt habe und die Sendung ungeöffnet zurückgeschickt habe.

Ich erwarte die Rücküberweisung der o.g. Beträge

 

 

Anm:

Rechnungsnummern editiert (Marcel2605)

 

 

145

0

2

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 10 Monaten

      eddyp

      Sie haben mir in der Rechnung vom November 2024 die Positionen 1.MagentaTV One (2. Generation) Endgeräte-Servicepaket anteilig berechnet 0045 3950 6290 0,41 € 2. MagentaTV One (2. Generation) Endgeräte-Servicepaket anteilig berechnet 0045 3950 6291 0,41 € 6. MagentaTV One (2. Generation) Endgeräte-Servicepaket 0045 3950 6290 4,20 € 7. MagentaTV One (2. Generation) Endgeräte-Servicepaket 0045 3950 6291 4,20 € in Rechnung gestellt, obwohl nichts bestellt habe und die Sendung ungeöffnet zurückgeschickt habe. Ich erwarte die Rücküberweisung der o.g. Beträge

      Sie haben mir in der Rechnung vom November 2024 die Positionen

      1.MagentaTV One (2. Generation) Endgeräte-Servicepaket anteilig berechnet 0045 3950 6290   0,41 €
      2. MagentaTV One (2. Generation) Endgeräte-Servicepaket anteilig berechnet 0045 3950 6291   0,41 €

      6. MagentaTV One (2. Generation) Endgeräte-Servicepaket 0045 3950 6290                                      4,20 €
      7. MagentaTV One (2. Generation) Endgeräte-Servicepaket 0045 3950 6291                                        4,20 €

      in Rechnung gestellt, obwohl nichts bestellt habe und die Sendung ungeöffnet zurückgeschickt habe.

      Ich erwarte die Rücküberweisung der o.g. Beträge

      eddyp

      Sie haben mir in der Rechnung vom November 2024 die Positionen

      1.MagentaTV One (2. Generation) Endgeräte-Servicepaket anteilig berechnet 0045 3950 6290   0,41 €
      2. MagentaTV One (2. Generation) Endgeräte-Servicepaket anteilig berechnet 0045 3950 6291   0,41 €

      6. MagentaTV One (2. Generation) Endgeräte-Servicepaket 0045 3950 6290                                      4,20 €
      7. MagentaTV One (2. Generation) Endgeräte-Servicepaket 0045 3950 6291                                        4,20 €

      in Rechnung gestellt, obwohl nichts bestellt habe und die Sendung ungeöffnet zurückgeschickt habe.

      Ich erwarte die Rücküberweisung der o.g. Beträge


      Einfach abwarten bis die Retoure verbucht wurde und 1-2 Rechnungsläufe später gibt es eine Erstattung. 

      1

      von

      vor 10 Monaten

      Hallo @eddyp,

       

      vielen Dank für das freundliche Gespräch.

      Wie besprochen, wird die MagentaTV One auf der nächsten Rechnung wieder erstattet. 

      Melden Sie sich gerne, falls noch Fragen auftreten. Morgen erhalten Sie eine Umfrage, in der Sie den Kontakt mit mir bewerten können. Ich freue mich, wenn Sie daran teilnehmen.

       

      Viele Grüße

      Danny 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

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