Solved
Reklamation
5 months ago
Sie haben mir in der Rechnung vom November 2024 die Positionen
1.MagentaTV One (2. Generation) Endgeräte-Servicepaket anteilig berechnet xxxx0,41 €
2. MagentaTV One (2. Generation) Endgeräte-Servicepaket anteilig berechnet xxxxx0,41 €
6. MagentaTV One (2. Generation) Endgeräte-Servicepaket xxxxcx 4,20 €
7. MagentaTV One (2. Generation) Endgeräte-Servicepaket xxxxxx 4,20 €
in Rechnung gestellt, obwohl nichts bestellt habe und die Sendung ungeöffnet zurückgeschickt habe.
Ich erwarte die Rücküberweisung der o.g. Beträge
Anm:
Rechnungsnummern editiert (Marcel2605)
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5 months ago
Sie haben mir in der Rechnung vom November 2024 die Positionen 1.MagentaTV One (2. Generation) Endgeräte-Servicepaket anteilig berechnet 0045 3950 6290 0,41 € 2. MagentaTV One (2. Generation) Endgeräte-Servicepaket anteilig berechnet 0045 3950 6291 0,41 € 6. MagentaTV One (2. Generation) Endgeräte-Servicepaket 0045 3950 6290 4,20 € 7. MagentaTV One (2. Generation) Endgeräte-Servicepaket 0045 3950 6291 4,20 € in Rechnung gestellt, obwohl nichts bestellt habe und die Sendung ungeöffnet zurückgeschickt habe. Ich erwarte die Rücküberweisung der o.g. Beträge
Sie haben mir in der Rechnung vom November 2024 die Positionen
1.MagentaTV One (2. Generation) Endgeräte-Servicepaket anteilig berechnet 0045 3950 6290 0,41 €
2. MagentaTV One (2. Generation) Endgeräte-Servicepaket anteilig berechnet 0045 3950 6291 0,41 €
6. MagentaTV One (2. Generation) Endgeräte-Servicepaket 0045 3950 6290 4,20 €
7. MagentaTV One (2. Generation) Endgeräte-Servicepaket 0045 3950 6291 4,20 €
in Rechnung gestellt, obwohl nichts bestellt habe und die Sendung ungeöffnet zurückgeschickt habe.
Ich erwarte die Rücküberweisung der o.g. Beträge
Einfach abwarten bis die Retoure verbucht wurde und 1-2 Rechnungsläufe später gibt es eine Erstattung.
1
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5 months ago
Hallo @eddyp,
vielen Dank für das freundliche Gespräch.
Wie besprochen, wird die MagentaTV One auf der nächsten Rechnung wieder erstattet.
Melden Sie sich gerne, falls noch Fragen auftreten. Morgen erhalten Sie eine Umfrage, in der Sie den Kontakt mit mir bewerten können. Ich freue mich, wenn Sie daran teilnehmen.
Viele Grüße
Danny
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