Gelöst
Retoure des Mietgerätes nicht möglich da nicht mehr vorhanden
vor 9 Stunden
Innerhalb des letzten Jahres bin ich 2 mal Umgezogen. Da wir in der letzten Wohnung keinen Internet Anschluss hatten, haben wir uns einen Mobilen Router zugelegt. Leider hatte ich davor noch einen "normalen" Wlan-Router. Da wir aus dem Vertrag mit dem Mobilen Router nicht rauskommen, habe ich den Vertrag bei der Telekom gekündigt. Leider hatte der Keller in der letzten Wohnung einen Wasserschaden, weshalb der Router davor kaputt gegangen ist und entsorgt wurde.
Da ich diesen ja gemietet hatte, stellt sich mir nun die Frage, was ich machen kann um nicht bis zum St. Nimmerleinstag die Mietgebühren dafür zahlen zu müssen.
Danke im Voraus!
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Stunden
Hallo @Trappi97,
vielen Dank für deine Nachricht.
Sicherlich bekommen wir den Router mit einer Schadenszahlung gekündigt.
Lass und gern mal drüber schauen.
Sei bitte so lieb und hinterlege eine Rückrufnummer in deinem Profil.
Anschließend freue ich mich über eine Rückmeldung, wann die ein Anruf gut passen würde.
Liebe Grüße
Swetlana
2
Antwort
von
vor 9 Stunden
Hallo @Swetlana S.
Die Handynummer ist mittlerweile Hinterlegt.
Heute bin ich ab ca. 14:00/14:30 zu erreichen, sonst ab 15:00
Liebe Grüße
Antonia
0
Antwort
von
vor 6 Stunden
Hallo @Trappi97,
vielen Dank nochmal für das nette Gespräch.😊
Wie vereinbart habe ich die Kündigung des Endgeräts für heute für dich eingestellt. Hier ist eine einmalige Schadensersatzzahlung erforderlich. Hierzu erhältst du auch nochmal alle Details per E-Mail.
Solltest du weitere Fragen oder Anliegen haben, melde dich gerne wieder.🙌
Ansonsten wünsche ich noch einen schönen Tag & sende liebe Grüße 🤗
Cheyenne
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von