‎Retourschein kann nicht erstellt werden

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Retourschein kann nicht erstellt werden

4 years ago

Hallo, meine Daten werden richtig erkannt, ich kann auch den richtigen Receiver auswählen aber auf der letzten Seite wird wird der Button Retourschein erstellen nicht aktiv. Ich habe beide Varianten probiert, QR-Code und selber drucken, beides funktioniert nicht.

Danke und Grüße Thomas

241

4 years ago
Auch dir ein freundliches Hallo @thomas.schern

Wird der Router, den du zurückschicken möchtest, denn tatsächlich als Mietgerät in deiner Rechnung erwähnt?

schöne Grüsse
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Answer
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4 years ago
Bei mir ist die ...01000 problemlos erreichbar!

Ansonsten: Morgen nochemal!

sG
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from
4 years ago
Der Vollständigkeit halber, ein anderer Browser funktioniert auch nicht.

Grüße Thomas
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from
4 years ago

@thomas.schern schrieb:
Die 0800 33 01000 ist zur Zeit nicht erreichbar, hatte ich zuerst versucht.

Trotzdem Danke Thomas

du kannst auch hier auf einen Teamie warten. @thomas.schern

dauert aber etwas, die sind immer gut beschäftigt.

am besten dann noch im Profil unter Weitere Informationen hinterlegen, wann du telefonisch erreichbar bist.
Unlogged in user
Answer
from
4 years ago
Hallo @thomas.schern,

wie ich gesehen habe, haben die Kollegen den Retourenschein dir schon zugeschickt. Brauchst du aktuell noch Unterstützung?

Viele Grüße Türkan Ü.
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