ich habe schon jegliche Diagnose und sonstiges über die Telekom Seite getan! EIn zweiter Anschluss im Haus funktioniert ohne Probleme! Auch bei der Telekom! Deshalb kann es nur am Router liegen!
mit dem Geräte Austausch werde ich weiter kommen danke!
Accepted Solution
accepted by
4 years ago
@Jendrik.HentschelWoher weist Du das es am Router liegt?
Erst mal hier:
Hier Kannst Deine Leitung mal Vorprüfen und auch eine Meldung absetzen
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
ansonsten
Hallo auf dieser Seite können defekte Geräte getauscht werden.
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/service-reparatur-und-handyversicherung?samChecked=true
0
4 years ago
Hallo @Jendrik.Hentschel
schau mal hier:
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/geraete-service/geraetetausch
Gruß
Waage1969
1
Answer
from
4 years ago
danke für die schnellen Antworten!
ich habe schon jegliche Diagnose und sonstiges über die Telekom Seite getan! EIn zweiter Anschluss im Haus funktioniert ohne Probleme! Auch bei der Telekom! Deshalb kann es nur am Router liegen!
mit dem Geräte Austausch werde ich weiter kommen danke!
Unlogged in user
Answer
from
4 years ago
@Jendrik.Hentschel
"Mein Router" = w e l c h e r Router?
Es wird nicht einmal erwähnt, ob es sich um ein Kauf- oder Mietgerät handelt...
Außerdem kann z.B. beim W925V ein 1:1-Tausch die Probleme nicht beseitigen, da dieser
"Schrottrouter" nichts taugt.
0
Unlogged in user
Ask
from