Hallo,
mein Glasfaseranschluss wurde bereit geschaltet und nachdem ich jetzt alles eingerichtet habe, und es gut läuft, würde ich jetzt gerne den Vodafone Kabel Anschluss kündigen und die Festnetznummer(n) quasi nachträglich mitnehmen. Die aktuell zugeteilten Rufnummern des Glasfaseranschlusses dürfen dabei gerne ersetzt werden.
Geht das und wenn ja wie? Ich habe bei VF Kabel 3 Rufnummern, wichtig wäre mir nur eine, was allerdings nicht die Hauptnummer ist. Geht auch das, oder kann ich einfach alle 3 mitnehmen?
Soll ich selbst kündigen und wenn ja muss ich da wegen der Rufnummermitnahme irgendwas besonderes tun?
Vielen Dank und Viele Grüße
Maurice
vor einem Tag
@moe.camp
Nummern ersetzen kostet einmalig fast 70 Euro.
Lieber als weitere MSN hinzufügen lassen, kostet pro Nummer 10,16€
Du kannst auch alle 3 Nummern mitnehmen.
Es geht bei der Telekom insgesamt 10 Nummern
Du kannst selber kündigen, die Nummern können innerhalb von 90 Tagen portiert werden
Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil, im Feld "weitere Informationen" angeben, wann du zeitlich am besten zu erreichen bist.
Hier geht es zum Profil (Spoiler):
Im Feld "Weitere Informationen" kannst du weitere Daten eingeben, auch zb, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage). Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
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Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
Gruß Marcel
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vor einem Tag
Richtig beschrieben.
Wenn man an den drei zum Vertrag gehörenden Rufnummern nichts ändert, kostet das nichts. Man muss die Rufnummern ja nur nicht nutzen.
Ist also der günstigste Weg, die zu portierenden Rufnummern als weitere Rufnummern aufzunehmen. Eine oder auch alle.
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vor einem Tag
Hallöchen @moe.camp toll, dass du dich für einen Glasfasertarif bei uns entschieden hast. 🤗
Wenn du deine Rufnummern zu uns portieren möchtest, dann ist das möglich. @Marcel2605 hat es super und ausführlich inkl. Kosten erklärt. 👍 Daher wäre meine Tendenz auch eher die, die Rufnummer als zusätzliche Rufnummern zu buchen und keine Rufnummernänderung.
Ich hole dazu aber meine Kolleg*innen vom Anbieterwechsel mit ins Boot. Diese werden sich hier in der Community oder telefonisch bei dir melden. Wird aber vermutlich nicht vor Montag werden. Nur das du Bescheid weißt. Bitte hab daher noch etwas Geduld. 😊
Beste Grüße und ein schönes Wochenende wünscht Anne
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