Hallo liebes Telekom-Hilft-Team,

da wir zu einem Glasfaseranbieter gewechselt sind, hat dieser wunschgemäß unseren Telekom-Vertrag gekündigt und die Rufnummern wurden am 23.10.23 auf den neuen Anschluss portiert. Technisch ist dies auch umgesetzt und funktioniert.

Eine schriftliche Kündigungsbestätigung der Telekom liegt mir ebenfalls zu diesem Datum (23.10.23) vor. Allerdings schaut es im Kundenportal so aus, als würde der Vertrag ungekündigt weiterlaufen, was mich etwas verwirrt.

Könnt ihr das bitte mal prüfen? Danke!!!