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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
@maduuto
Das funktioniert so nicht...
Vertragspartner muss bei abgebenden Anbieter wie auch übernehmendem Anbieter 1zu1 identisch sein!
Da müsstest Du dann im Vorfeld den Vertrag von Deines Partners beim alten Anbieter übernehmen (so dass er auf Dich läuft).
Wenn Ihr im selben Haushalt lebt, und der Vertrag Deines Partners beim alten Anbieter auf der selben Adresse läuft, sollte das möglich sein...
Wenn die Vertragsübernahme da abgeschlossen ist, eine reine Rufnummernportierung bei der Telekom beauftragen...
15
Antwort
von
vor 4 Jahren
@maduuto
Ich habe da mal jetzt eine Info an die Teamis zukommen lassen...
Mal schauen, ob Denen noch eine Lösung einfällt....
Antwort
von
vor 4 Jahren
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo Gerd, ich hoffe du liest hier noch mit.
Die Rufnummerportierung wurde gestern durchgeführt, es wurde auch eine 4. hinzugefügt. die 4. ist nun die alte Hauptrufnummer von EWE. Problem: die anderen 3 Rufnummern sollten auch portiert werden, um die ging es uns hauptsächlich. Wir haben auch extra das Kreuz bei "alle Rufnummern portieren" angekreuzt. Die scheinen aber nicht mit portiert zu sein 😕 Kannst du das bitte prüfen?
Wenn du schon in meinem Konto bist, kannst du mal prüfen, ob der Bauherrenbonus in Höhe von 250€ gebucht wurden ist? In der Rechnung vor einer Woche ist der leider nicht mit aufgeführt gewesen 😕
Danke
MfG
Pascal
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von