Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Rufnummernmitnahme von Congstar zur Family Card
vor 4 Jahren
Hallo Telekom Hilft Team!
Meine Frau möchte von Congstar zur Telekom Family Card wechseln. Die Übernahme des Hauptaccounts haben wir beauftragt. Dann würde die Kündigung anstehen. Aber wie geht es dann weiter um die Onlinevorteile und die Cashback-Aktion zu nutzen?
Vielen Dank im Voraus.
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vor 4 Jahren
Hallo @CW2108
Das geht nur über die Hotline 08003302202.
Somit gibt es keinen online Vorteil.
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Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
du hast bereits die richtige Antwort erhalten.
Du kannst es über die Kundenhotline beantragen, aber natürlich auch über uns.
Wenn ich die Family Card bestellen soll, sag mir einfach Bescheid.
Ich wünsche dir noch einen schönen Abend.
Viele Grüße
Sarah E.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo Sarah D.
vielen lieben Dank noch mal für die tolle Beratung und Unterstützung von dir.
Hier hat wirklich alles einwandfrei und Termingerecht funktioniert.
Diesen Weg der Beratung nutze ich bei Bedarf gerne wieder.
Mit freundlichen Grüßen
cw2108