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Gelöst
Rufnummernübertragung
vor einem Jahr
Hallo,
Ich habe mein Haus an meinen Sohn übertragen, dieser will auch die bestehenden Nummern übernehmen.
Dies wurde bereits soweit in die Wege geleitet (Formular Rufnummernübernahme).
Nun muss ich das Formular für 'Abtretung des Nutzungsrechtes' ausfüllen.
Leider bin ich mir jedoch bei dem Punkt 'Soll der Anschluss komplett gekündigt werden?' nicht sicher.
Soll ich nun ja oder nein auswählen - ich benötige keinen Anschluss bzw. Vertrag mehr. Aber mein Sohn will den Anschluss des Hauses bzw. die Rufnummer für dieses Haus weiter nutzen. Weitere Dienste oder Geräte der Telekom nutze ich nicht.
Bereits jetzt schon Vielen Dank für die Hilfe
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor einem Jahr
Der richtige Weg ist hier beschrieben
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/daten-aendern-leicht-gemacht/vertragsuebernahme-festnetz
Bite auch die Randbedingungen beachten:
Für diesen Fall gilt:
Und so funktioniert es:
Als bisheriger Vertragspartner geben Sie das Nutzungsrecht an den Rufnummern auf. Füllen Sie dazu das folgende Formular aus. Im Formular tragen Sie die Daten des zukünftigen Nutzers der Rufnummern ein (falls bekannt). So erhält er alle notwendigen Informationen per E-Mail.
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Antwort
von
vor einem Jahr
Genau das wurde soweit bereits erledigt, wie geschrieben
Die eine Frage war ob ich als bisheriger Eigentümer den Anschluss kündigen muss
Und die zweite ob das Haus dann bis alles neu abgeschlossen ist ohne Telefon / Internet ist oder ob dies lückenlos läuft
Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor einem Jahr
Hallo @Franzi4 ,
nochmals vielen lieben Dank für deine Zeit und das Telefonat. Wie besprochen, leiten wir alles Weitere in die Wege, sobald uns die entsprechenden Nachweise vorliegen. Sollten darüber hinaus noch Fragen aufkommen, dann melde dich bitte.
Viele Grüße
Dilber S.
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