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1 year ago
@hkietz
Hast du den Router Smart4 und den 5G -Empfänger einzeln oder in einem Bundle gemietet? Schaue dazu mal auf die Rechnung oder in das Kundencenter.
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1 year ago
Grüße @hkietz
Wenn Mietgerät: https://www.telekom.de/hilfe/miete/
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1 year ago
...bei https://www.telekom.de/hilfe/miete/ kann ich nur mit Begründung komplett Miete zurückgebeen..., nicht nur den 5G -Empfänger...
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from
1 year ago
Gemietet wurde vor Jahren der Speedport Hybrid, wegen Defekts (Blitzeinschlag) getauscht Ende Juni gegen Speddport smart 4 mit 5G -Empfänger. 4 Wochen genutzt, dann Umstellung auf Glasfaser, nur der 5G -Empfänger ist jetzt überflüssig.
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1 year ago
Hallo @hkietz ,
kann ich nur mit Begründung komplett Miete zurückgebeen..., nicht nur den 5G -Empfänger.
dann ist es als Bundle gebucht, soll heißen, Router und 5G -Empfänger kündigen und zurück schicken, und vorher einen neuen Router besorgen.
Einzelne Bestandteile eines Bundles können nicht gekündigt werden, so flexibel ist die Telekom nicht. Hab hier mal was gelesen, dass dran gearbeitet wird, aber noch nicht, dass es schon geht.
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from
1 year ago
ist ja doof, dann liegt dieses sündteure Teil nun für alle Ewigkeiten bei mir rum....
also Thema beendet....,
nur blöd, dass mir bei Vertragsabschluss Glasfaser am Tel. gesagt wurde, ich könnte 5G zurücksenden, dann reduziert sich die mtl. Miete....
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from
1 year ago
Hab hier mal was gelesen, dass dran gearbeitet wird, aber noch nicht, dass es schon geht.
doch das sollte schon gehen. telefonisch oder persönlich vor Ort kann man das buchen.
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