Hallo Forum . Ich nutze den Hybridrouter seit ca. 3 Jahren und bin auch zufrieden damit wenn da nicht ein lästiges Problem im Raum steht :Immer wieder ist unsere DSL-Leitung mit Störungen versehen so das Magenta TV , Internet und Telefonie unmöglich ist .Man ist immer auf Hilfe angewiesen , die aber eigentlich bedingt durch dieses Forum auch eintrifft .Meine Frage , ist es möglich das der Router über das empfangene LTE -Signal zumindet Zugriff auf das Internet am PC ermöglicht ?Das Eingangssignal liegt im Bereich von 60 - 80 % , oder 3 - 4 Balken die grün angezeigt werden .Bisher wird bei den Störungen das DSL getrennt und nix geht mehr . Danke für eine klärende Info .

Die Telefonie-Leuchte zeigt nur die Telefonie über DSL an. Nach dem Einstecken des DSL-Kabels muss die DSL-Verbindung neu aufgebaut/synchronisiert werden. Das kann etwas dauern.

Hast Du denn auch einen Hybridvertrag? Ist die zugehörige SIM in den Hybrid-Router eingelegt?

‎Rückgabe Endgeräte auch im Shop möglich?

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Rückgabe Endgeräte auch im Shop möglich?

9 years ago

Hallo zusammen,

durch Umstellung auf das neue Entertain hab ich jetzt die"alten"Mediareceiver übrig und würde die gerne zurückgeben. Retourenschein ist ausgedruckt...kann ich alles in einen Karton packen und auch im Tshop abgeben? Was passiert, wenn die Retoure bei DHL abgebe und sie auf dem Weg verloren geht...reicht ein Einlieferungsbeleg als Nachweis oder ist das dann "mein Pech"?

Letzte Frage: muss ich extra die Mietverträge der Geräte kündigen oder passiert das "automatisch"?

Mlohmi

24342

9 years ago
hy un herzlich willkommen hier @MLohmi erstens nein die geräte kann man net im shop zurückgeben un 2 tens must du extra kündigen . un nen retourenshein rauslassen... hab noch nen link https://retoure.telekom-dienste.de/retportt ..grüßle
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9 years ago
Merci, wie gesagt, den Retourenschein hab ich bereits
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9 years ago
Hallo @MLohmi,

MLohmi

Merci, wie gesagt, den Retourenschein hab ich bereits

Merci, wie gesagt, den Retourenschein hab ich bereits

MLohmi

Merci, wie gesagt, den Retourenschein hab ich bereits

bitte über die DHL das Paket zurückschicken, so hat bzw. bekommt man auch gleichzeitig einen Einlieferungsbeleg. Über diesen Prozess wird das Mietgerät gekündigt und dann aus der Rechnung genommen.

VG Peuki
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9 years ago
Da die Retouren auch eine Trackingnummer haben, kann festgehalten werden, ob du das Packet abgeschickt hast.

Zumal du ja dabei auch einen Beleg bekommst, dass du es abgeschickt hast.
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9 years ago
Hallo @MLohmi,

MLohmi

Merci, wie gesagt, den Retourenschein hab ich bereits

Merci, wie gesagt, den Retourenschein hab ich bereits

MLohmi

Merci, wie gesagt, den Retourenschein hab ich bereits

bitte über die DHL das Paket zurückschicken, so hat bzw. bekommt man auch gleichzeitig einen Einlieferungsbeleg. Über diesen Prozess wird das Mietgerät gekündigt und dann aus der Rechnung genommen.

VG Peuki
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