Gelöst
Rückgabe Endgeräte auch im Shop möglich?
vor 9 Jahren
Hallo zusammen,
durch Umstellung auf das neue Entertain hab ich jetzt die"alten"Mediareceiver übrig und würde die gerne zurückgeben. Retourenschein ist ausgedruckt...kann ich alles in einen Karton packen und auch im Tshop abgeben? Was passiert, wenn die Retoure bei DHL abgebe und sie auf dem Weg verloren geht...reicht ein Einlieferungsbeleg als Nachweis oder ist das dann "mein Pech"?
Letzte Frage: muss ich extra die Mietverträge der Geräte kündigen oder passiert das "automatisch"?
VG
Mlohmi
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vor 9 Jahren
hy un herzlich willkommen hier @MLohmi erstens nein die geräte kann man net im shop zurückgeben un 2 tens must du extra kündigen . un nen retourenshein rauslassen... hab noch nen link https://retoure.telekom-dienste.de/retportt ..grüßle
3
Antwort
von
vor 9 Jahren
Merci, wie gesagt, den Retourenschein hab ich bereits
Antwort
von
vor 9 Jahren
Hallo @MLohmi,
Merci, wie gesagt, den Retourenschein hab ich bereits
Merci, wie gesagt, den Retourenschein hab ich bereits
bitte über die DHL das Paket zurückschicken, so hat bzw. bekommt man auch gleichzeitig einen Einlieferungsbeleg. Über diesen Prozess wird das Mietgerät gekündigt und dann aus der Rechnung genommen.
VG Peuki
Antwort
von
vor 9 Jahren
Da die Retouren auch eine Trackingnummer haben, kann festgehalten werden, ob du das Packet abgeschickt hast.
Zumal du ja dabei auch einen Beleg bekommst, dass du es abgeschickt hast.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Jahren
Hallo @MLohmi,
Merci, wie gesagt, den Retourenschein hab ich bereits
Merci, wie gesagt, den Retourenschein hab ich bereits
bitte über die DHL das Paket zurückschicken, so hat bzw. bekommt man auch gleichzeitig einen Einlieferungsbeleg. Über diesen Prozess wird das Mietgerät gekündigt und dann aus der Rechnung genommen.
VG Peuki
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Uneingeloggter Nutzer
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