Hallo,

kurze Vorgeschichte: Ich warte schon seit über einen Jahr auf meinen Anschluss. #Neubau #Glasfaser ausbau

Mir wurde ein Glasfaser ins Haus gelegt weil das Gebiet ausgebaut wird. Aber in der Straße liegt immer noch ein Kupferkabel. Und das schon seit über 1 Jahr.

Wo kann man seine Beschwerde einreichen und hat man als Verbraucher eine Chance.

Bauherrenberatung und Telekom Kundencenter können/wollen nicht weiterhelfen oder Entschädigung bereitstellen.

Bin seit vielen Jahren Telekom Kunde aber bei echten Problemen wird man immer nur abgewimmelt.

Bin am überlegen ob ich nicht zu einem anderen Anbieter wechsel.

gruß

simon