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Schlechte Internetverbindung mit Hyprid Tarif nach Umzug
6 years ago
Hallo Zusammen,
Hier meine Daten: Mein Umzug war im Mai, seit dem probiere ich wieder besseres LTE bzw. DSL Empfang zu bekommen.
Jetzt bräuchte ihre Hilfe.
### Kunden und Tarifinformationen
- Tarif: MagentaZuhause M Hybrid (2)
- LTE Speedoption: LTE Speed M (2)
### Infos zum Router:
- Name des Routers: Speedport Hybrid
- Firmwareversion des Routers: 050124.04.00.005
- Letzter Neustart vom Router: 8.9 9:00
- Externe Antenne: zwei externe Antennen (Novero 800Mhz, Multiband Antenne 800,900,1800,2100) Bisher ohne Besserung
### Infos zur Internetverbindung
- Hat Verbindung schon mal zufriedenstellend funktioniert? Leider Nein, bin im Dorf umgezogen, seit dem schlechte Verbindung.
- Seit wann funktioniert die Verb. nicht mehr zufriedenstellend? Seit Mai
- Messwerte Speedtests (Bitte mit Zeitpunkt angeben) LTE Speed M (2)
DSL+ LTE
8.9 .09:43
2,61 Mbps
8,24 Mbps
29 ms
Nur DSL
8.9 09:46
1,69 Mbps
0,58 Mbps
61 ms
Nur LTE
8.9 09:49
2,79 Mbps
9,79 Mbps
40 ms
Verbindung nur mit:
LTE -ZellInfo: PLMN = 26201, CellID = 28985858, Band = LTE800, RSRP = -69dBm, RSRQ = -10dB
Zusätzliche Zellen:
Südwestlich und westlich an der A7 sind noch zwei weitere Sender ( LTE 800, ID 29154816 & 32724993). Ein Sender mit LTE 1800 ist im Norden, 3 km entfernt, da lautet die ID 36214272.
Bonding Tunnel
Interface Status
LTE tunnel ( LTE :tun) | Up |
DSL tunnel (DSL:tun) | Up |
Bonding (Bond) | Up |
Line Status
| Upstream | Downstream |
Actual Data Rate | 543 | 2304 |
Attainable Data Rate | 1820 | 4032 |
SNR Margin | 264 | 100 |
Signal-level | 130 | 0 |
Line Attenuation | 254 | 655 |
DSL Fehler: Heute morgen
CRC (Cyclic Redundancy Check) error count 0 139
HEC (Header Error Correction) error count 0 387
FEC (Forward Error Correction) error count 0 22356
Viele Grüße
Marco
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6 years ago
Ich habe auch seit letzter Woche den Hybrid Pro Router zu Testzwecken vor Ort. Damit bisher aber keine Verbesserung erzielen können.
Dort fehlt mir aber auch eine externe Antenne, da ich nicht ohne weiteres eine anschließen kann.
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6 years ago
wir kennen uns ja bereits aus dem Funkmast-Thread.
Viele Grüße
Jonas J.
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6 years ago
da die Kollegen keine Störung gefunden haben (die Leitung läuft ja auch im Rahmen der begrenzten Speed-Möglichkeiten), mache ich nun weiter und frage in der Netztechnik nach, ob ein weiterer LTE -Ausbau in Sicht ist, der deine Zelle entlastet. Ich melde mich bei dir, sobald ich die Antwort habe, voraussichtlich morgen.
Viele Grüße
Jonas J.
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6 years ago
da bin ich wieder. Wann kann ich dich heute telefonisch erreichen?
Viele Grüße
Jonas J.
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6 years ago
Hi @Jonas J.
ich bin ab jetzt erreichbar.
Denke mal gegen 17 Uhr aber erst zu Hause.
Viele Grüße,
Marco
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Accepted Solution
accepted by
6 years ago
Mit dem geplanten und bevorstehenden LTE -1800-Ausbau haben wir ja einen Lichtblick.
Schreibe mich einfach an, wenn du weitere Fragen hast bzw. wenn der bestellte Speedport bei dir ist.
Viele Grüße
Jonas J.
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