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2 days ago
Hallo @KaBoe
beim einem Privatkundenanschluss ohne Anbieterwechsel, ja.
Bei einem Geschäftskundenanschluss vermutlich nicht.
Wurde denn schon eine Auftragsbestätigung für den Tarifwechsel zugeschickt?
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2 days ago
Hallo Hubert,
ja, es ist alles bestätigt. Tarif, Preis, alles liegt vor. Wir wechseln von VDSL auf Glasfaser ohne Anbieterwechsel.
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2 days ago
Eben kam noch eine Mail "Hinweise zum Abschlusstermin".
Da steht sinngemäß drin, dass (falls Bestandskunde) man in der Regel noch am selben Tag den Einrichtungslink zugestellt bekommt.... Ich stelle die Frage damit erstmal zurück, danke.
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2 days ago
Hallo @KaBoe,
in der Regel kannst du den Anschluss dann relativ zeitnah nach dem Termin nutzen bzw. einrichten. Sollte es nach dem Termin länger dauern, gerne hier wieder melden. Dann schauen wir uns das im Detail an.
Gruß
André
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