Hallo,

seit 3 Tagen geht unser Internet und Festnetz nicht mehr, wir haben bei der Telekom angerufen und erfahren das wohl ausserhalb des Ortes eine Leitung beschädigt ist und die Reparatur einige Tage dauern wird.

Der Mitarbeiter bot uns kostenlos zur Überbrückung einen Magenta Zuhause Schnellstart Router, mit SIM Karte und 60GB Startguthaben (bereits drauf) an.

Das Päckchen kam heute. Ich habe die SIM Karte in den Router gelegt, dann das Ersatz Wlan eingerichtet, das hat auch geklappt, meine Wlan Daten sind auf dem Router erschienen, den normalen alten Wlan Router habe ich danach, wie in der Anleitung beschrieben, ausgeschaltet.

Als ich versuchte online zu gehen wurde im Browser die Router Seite geöffnet und nach dem Gerätepasswort gefragt, das gab ich dann auch ein.

Soweit so gut, mir wird auf dem Router aber trotzdem "Kein Netzwerk" angezeigt und ich kann auch am Handy und PC kein Wlan nutzen.

Ist möglicherweise die SIM Karte noch nicht aktiviert?

Der Mitarbeiter am Telefon hat mich nur nach meinen Vertragsdaten, nicht aber Personalausweis etc gefragt, er meinte das würde alles automatisch funktionieten wenn ich die SIM in das Gerät einlege.

Kann mir jemand weiterhelfen?

Vielen Dank, Karin