Schnellstart Router Huawei zeigt "Kein Netzwerk"

vor 21 Tagen

Da ich mich gerade im Umzug befinde und Glasfaseranschlusstermin noch ein bisschen auf sich warten lässt, habe ich habe vor kurzen einen Huawei Schenllstart Router mit SIM Karte bekommen.

Leider zeigt das gerät "Kein Netzwerk". Habe dann mit dem "Support" telefoniert und die haben mir einen Gutenhaben code geschickt. Ich kann aber nicht den Code eingeben bei pass.telekom.de/schnellstart, weil der Router eben nicht ins Internet kommt. Ein zweiter anruf beim "Support" sagt das ich die SIM Karte aktivieren muss, was aber ja so nicht in der Anleitung steht, und ich finde auch in der Magenta App keine Einstellung dafür die SIM Karte zu aktivieren. Nur Pre-Paid SIM Karten mit Telefonnummer, die ich ja nicht habe, weil die SIM Karte ja fürs internet ist.

Könnte mir irgendjemand dazu helfen?

Vielen Dank im   Voraus,

CVR

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    • vor 21 Tagen

      Wurde denn eine Identifizierung durchgeführt oder wurde es vor Ort in einem T-Shop gemacht?

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    • vor 19 Tagen

      Hallo @cvr8080,

       

      vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community. 🙂

       

      Wir sind auf deine Rückmeldung gespannt.

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      Funktioniert es mittlerweile?

       

      Viele Grüße

      Anja 

       

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