Bestellung Option MultiSIM nicht möglich

Question

Guten Tag, ich würde gerne eine MultiSIM buchen. In der App taucht die MultiSIM Option erst gar nicht auf und im Web erhalte ich die Fehlermeldung dass eine MultiSIM Buchung nicht möglich ist. Ich habe leider nur den 'Magenta Mobil M', ab welcher Tarifstufe könnte ich MultiSIM dazu buchen?

Mächschen · Answer

Im Magenta Mobil M, vor 06.09. abgeschlossen sind auf jeden Fall 2 MultiSIM möglich. Allerdings ist die online Buchung z.Zt. nicht mehr möglich.  Daher nutze z.B. den Chat oder die Hotline.

sven_ · Answer

Leider wurden alle Auswahlmöglichkeiten im Web deaktiviert. Bei allen Auswahlmöglichkeiten kommt eine Fehlermeldung dass der Tausch über das Kundencenter nicht möglich ist. Man muss telefonisch anrufen. Ist das ein tempoärer Fehler, oder wurde das gänzlich deaktiviert?

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