Hallo Community,
meine Schwiegereltern haben ihre beiden Telekom Anschlüsse per Email im November 2018 gekündigt.
Beim ersten Anschluss steht im Kundencenter:
Kündigung T-Net - Der neue Termin für die Schaltung ist vereinbart für: 12.12.2018
beim zweiten Anschluss steht im Kundencenter
Kündigeranschluss DP/Standard - der Auftrag ist in Bearbeitung - Der neue Termin für die Schaltung ist vereinbart für: 24.01.2019
Wann bekommt man eine schriftliche Bestätigung der Kündigung?
Sie möchten gerne den Anbieter wechseln und für eine Rufnummernmitnahme wird ein Kündigungsschreiben benötigt.
Zur Zeit ist es leider unmöglich in absehbarer Zeit jemanden an der telefonischen Hotline zu bekommen.
Gruß
Jürgen
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Falls ich doch noch helfen kann, geben Sie gerne Bescheid.
Ich wünsche frohe Festtage.
Gruß Natalia H.
0