Gelöst

SE Speedport Smart 4, versendet, aber Retourenschein nicht beigelegt.

vor 3 Stunden

Hallo,

ich habe meinen 

5G -Empfänger SE Speedport Smart 4 zurück gesendet, aber den Retourenschein nicht beigelegt. Wurde versendet an:

Telekom Logistik Center

c/o arvato distribution GmbH - Mietretoure - W.-G.-Freund-Straße 6

06188 Landsberg, Queis/Halle

Was kann ich tun? Habe meinen Vetrag geändert und zahle für beide Geräte noch immer die Miete, nach 3 Monaten.

Obwohl ich die beiden Geräte zurück gesendet habe.

Danke

VG

Tom

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    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Stunden

      Hallo @Thomsen_69,

       

      wir verbleiben wie telefonisch besprochen. Ich habe die Geräte rückwirkend zum 01.09.2025 gekündigt. Du kannst ja nichts dafür, dass DHL hier die Geräte leider verloren hat.

       

      Gruß

      André

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