‎Sehr achlechter indoor Empfang mit Speedport Pro

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

Sehr achlechter indoor Empfang mit Speedport Pro

6 years ago

Hallo @Waage1969 und @Jonas J.

Wie besprochen eigener thread. Ich füge euch mal anbei den aktuell belebten pro sowie die externe Antenne mit Blick Richtung Westen zur louis Lewin strasse wo der beste Mast sein soll und soweit wie möglich da nach Süden gedreht

20190827_210527.jpg

20190827_203000.jpg

20190827_202954.jpg

1610

6 years ago
Welche RSRP und Q Werte erreichst Du denn?
6
Answer
from
6 years ago
Alufolie? Also zwischen Pro und der EInkopplungsantenne jeeils noch? Ok die hab ich nicht dran, da es auf den Bildern laut Anleitung auch nicht so ist. oder Meinst du die Folie alternativ zur externen Konfiguration insgesamt?
Answer
from
6 years ago
Kleine Frage am Rande... DSL lief die Tage bisher ganz gut. Jetzt gab es eine halbe Stunde lang am PRO permanente DSL Abbrüche und DLM ist aktiv. Die Leitung ist damit nur noch bei 65 Mbit statt der 110. Kann da nebenbei mal jemand einen Reset durch führen? Die Schnelldiagnose gibt es ja leider auch nicht mehr bei VDSL.
Answer
from
6 years ago

Peeta831

Alufolie? Also zwischen Pro und der EInkopplungsantenne jeeils noch? Ok die hab ich nicht dran, da es auf den Bildern laut Anleitung auch nicht so ist. oder Meinst du die Folie alternativ zur externen Konfiguration insgesamt?

Alufolie? Also zwischen Pro und der EInkopplungsantenne jeeils noch? Ok die hab ich nicht dran, da es auf den Bildern laut Anleitung auch nicht so ist. oder Meinst du die Folie alternativ zur externen Konfiguration insgesamt?

Peeta831

Alufolie? Also zwischen Pro und der EInkopplungsantenne jeeils noch? Ok die hab ich nicht dran, da es auf den Bildern laut Anleitung auch nicht so ist. oder Meinst du die Folie alternativ zur externen Konfiguration insgesamt?

Die Alufolie IST die externe Antenne. Ich wollte damit eigentlich einen nicht erwünschten Funkmast blocken. Genau das Gegenteil war der Fall.

Gruß Dirk
Unlogged in user
Answer
from
6 years ago
Hallo @Peeta831,

danke fürs' Auslagern, hier ist es übersichtlicher.
Ich habe gerade ja angekündigt, mal für dich in der Netztechnik nachzuhaken, um die Versorgung überprüfen zu lassen. Kannst du vorher noch einmal drei Speedtests ( LTE only, DSL only, LTE + DSL) sowie einen Auszug aus den Routerlogs nach Installation der Antenne hier posten? Bitte dabei persönliche Daten wie Rufnummern & Co. editieren.

Viele Grüße
Jonas J.
0
6 years ago
Hi @Peeta831,

hier in der Community gibt es gerade einen Bug, daher kann ich deine Kundendaten nicht mehr sehen. Kannst du diese noch einmal neu hinterlegen?

Viele Grüße
Jonas J.
0
6 years ago
@Peeta831

Gut, jetzt sind die Daten drin. Ich habe gerade aufgrund der Abbrüche einen Line-Reset gestartet, ich gehe aber nicht davon aus, dass dadurch die dynamische Profiloptimierung ( DLM ) nicht mehr greift. Bleibt die Leitung in den nächsten Tagen stabil, regelt sie sich wieder automatisch nach oben.

Treten die Abbrüche allerdings wieder auf, sollte unsere Diagnoseabteilung (ebenfalls hier aktiv) ran. Kann ich dich gleich einmal anrufen?

Viele Grüße
Jonas J.
3
Answer
from
6 years ago
Telefon müssen wir mal auf morgen eventuell verschieben. Heute schaff ich es leider nicht mehr.

Anbei mal die letzten Werte, mit verbundener externer Antenne. Pro steht dabei im leider gut abgeschottetem Flur, Antenne auf Westfenster gerichtet, wie weiter obene beschrieben.

Werte sind rückwirkend bis 14 Uhr:

28.08.2019 16:38:53(LT004) Funkzellen Info: PLMN = "26201", Zellen-ID = 31470082, EARFCN DL = 1300, Frequenz = LTE1800, Bandbreite = 20 MHz, Signalstärke( RSRP ) = -109, Signalqualität( RSRQ ) = -14

28.08.2019 16:38:36(LT004) Funkzellen Info: PLMN = "26201", Zellen-ID = 28942338, EARFCN DL = 1300, Frequenz = LTE1800, Bandbreite = 20 MHz, Signalstärke( RSRP ) = -110, Signalqualität( RSRQ ) = -13

28.08.2019 16:15:14(HA107) Bonding wird bei Bedarf genutzt

28.08.2019 16:15:14(HA102) DSL Tunnel erfolgreich aufgebaut

28.08.2019 16:15:14(HA002) Hybrid Server nicht über DSL erreichbar

28.08.2019 16:15:12(HA108) Für interne Dienste im Bonding-Tunnel zugewiesene WAN IPv6-Adresse: 2003:ea:871c:d00:ba66:85ff:fe90:62db/128

28.08.2019 16:15:07(HA002) Hybrid Server nicht über DSL erreichbar

28.08.2019 16:12:56(HA107) Bonding wird bei Bedarf genutzt

28.08.2019 16:12:56(HA004) DSL Tunnelverbindung verloren

28.08.2019 16:12:55(HA109) Für interne Dienste im Bonding-Tunnel zugewiesene WAN IPv6-Adresse: 2003:6:2108:9d00:ba66:85ff:fe90:62db/128

28.08.2019 15:53:18(HA107) Bonding wird bei Bedarf genutzt

28.08.2019 15:53:18(HA102) DSL Tunnel erfolgreich aufgebaut

28.08.2019 15:53:17(HA002) Hybrid Server nicht über DSL erreichbar

28.08.2019 15:53:12(HA108) Für interne Dienste im Bonding-Tunnel zugewiesene WAN IPv6-Adresse: 2003:ea:871b:9f00:ba66:85ff:fe90:62db/128

28.08.2019 15:53:10(HA002) Hybrid Server nicht über DSL erreichbar

28.08.2019 15:51:53(LT006) Carrier Aggregation abgebaut: <PLMN = "26201", Zellen-ID = 445, EARFCN DL = 1444, Frequenz = LTE1800, Bandbreite = 10 MHz, Signalstärke( RSRP ) = -108, Signalqualität( RSRQ ) = -13>

28.08.2019 15:51:36(LT005) Carrier Aggregation bereitgestellt: Informationen zum zusätzlichen Carrier: <PLMN = "26201", Zellen-ID = 445, EARFCN DL = 1444, Frequenz = LTE1800, Bandbreite = 10 MHz, Signalstärke( RSRP ) = -108, Signalqualität( RSRQ ) = -13>

28.08.2019 15:51:36(LT005) Carrier Aggregation bereitgestellt: Informationen zur primären Zelle: <PLMN = "26201", Zellen-ID = 31470082, EARFCN DL = 1300, Frequenz = LTE1800, Bandbreite = 20 MHz, Signalstärke( RSRP ) = -109, Signalqualität( RSRQ ) = -11>

28.08.2019 15:51:01(HA107) Bonding wird bei Bedarf genutzt

28.08.2019 15:51:01(HA004) DSL Tunnelverbindung verloren

28.08.2019 15:51:00(HA109) Für interne Dienste im Bonding-Tunnel zugewiesene WAN IPv6-Adresse: 2003:6:2108:9d00:ba66:85ff:fe90:62db/128

28.08.2019 15:38:42(HA107) Bonding wird bei Bedarf genutzt

28.08.2019 15:38:42(HA102) DSL Tunnel erfolgreich aufgebaut

28.08.2019 15:38:42(HA002) Hybrid Server nicht über DSL erreichbar

28.08.2019 15:38:39(HA108) Für interne Dienste im Bonding-Tunnel zugewiesene WAN IPv6-Adresse: 2003:ea:871b:3300:ba66:85ff:fe90:62db/128

28.08.2019 15:38:35(HA002) Hybrid Server nicht über DSL erreichbar

28.08.2019 15:36:20(HA107) Bonding wird bei Bedarf genutzt

28.08.2019 15:36:20(HA004) DSL Tunnelverbindung verloren

28.08.2019 15:36:19(HA109) Für interne Dienste im Bonding-Tunnel zugewiesene WAN IPv6-Adresse: 2003:6:2108:9d00:ba66:85ff:fe90:62db/128

28.08.2019 15:32:56(LT004) Funkzellen Info: PLMN = "26201", Zellen-ID = 31470082, EARFCN DL = 1300, Frequenz = LTE1800, Bandbreite = 20 MHz, Signalstärke( RSRP ) = -108, Signalqualität( RSRQ ) = -13

28.08.2019 15:26:33(HA107) Bonding wird bei Bedarf genutzt

28.08.2019 15:26:33(HA102) DSL Tunnel erfolgreich aufgebaut

28.08.2019 15:26:32(HA002) Hybrid Server nicht über DSL erreichbar

28.08.2019 15:26:28(HA108) Für interne Dienste im Bonding-Tunnel zugewiesene WAN IPv6-Adresse: 2003:ea:871a:d200:ba66:85ff:fe90:62db/128

28.08.2019 15:26:25(HA002) Hybrid Server nicht über DSL erreichbar

28.08.2019 15:24:18(HA107) Bonding wird bei Bedarf genutzt

28.08.2019 15:24:18(HA004) DSL Tunnelverbindung verloren

28.08.2019 15:24:17(HA109) Für interne Dienste im Bonding-Tunnel zugewiesene WAN IPv6-Adresse: 2003:6:2108:9d00:ba66:85ff:fe90:62db/128

28.08.2019 15:17:50(LT004) Funkzellen Info: PLMN = "26201", Zellen-ID = 29062405, EARFCN DL = 6400, Frequenz = LTE800, Bandbreite = 10 MHz, Signalstärke( RSRP ) = -99, Signalqualität( RSRQ ) = -10

28.08.2019 14:57:56(LT004) Funkzellen Info: PLMN = "26201", Zellen-ID = 31470082, EARFCN DL = 1300, Frequenz = LTE1800, Bandbreite = 20 MHz, Signalstärke( RSRP ) = -109, Signalqualität( RSRQ ) = -12

28.08.2019 14:42:10(HA108) Für interne Dienste im Bonding-Tunnel zugewiesene WAN IPv6-Adresse: 2003:ea:871a:400:ba66:85ff:fe90:62db/128

28.08.2019 14:42:09(HA107) Bonding wird bei Bedarf genutzt

28.08.2019 14:42:09(HA102) DSL Tunnel erfolgreich aufgebaut

28.08.2019 14:42:08(HA002) Hybrid Server nicht über DSL erreichbar

28.08.2019 14:41:14(LT004) Funkzellen Info: PLMN = "26201", Zellen-ID = 28460551, EARFCN DL = 6400, Frequenz = LTE800, Bandbreite = 10 MHz, Signalstärke( RSRP ) = -99, Signalqualität( RSRQ ) = -15

28.08.2019 14:41:12(HA109) Für interne Dienste im Bonding-Tunnel zugewiesene WAN IPv6-Adresse: 2003:6:2108:9d00:ba66:85ff:fe90:62db/128

28.08.2019 14:41:12(HA107) Bonding wird bei Bedarf genutzt

00.00.0000 00:00:00(HA103) LTE Tunnel erfolgreich aufgebaut

28.08.2019 14:38:01(HA107) Bonding wird bei Bedarf genutzt

28.08.2019 14:38:01(HA004) DSL Tunnelverbindung verloren

28.08.2019 14:37:56(HA002) Hybrid Server nicht über DSL erreichbar

28.08.2019 14:37:49(HA002) Hybrid Server nicht über DSL erreichbar

28.08.2019 14:35:31(HA107) Bonding wird bei Bedarf genutzt

28.08.2019 14:35:31(HA004) DSL Tunnelverbindung verloren

28.08.2019 14:35:29(HA109) Für interne Dienste im Bonding-Tunnel zugewiesene WAN IPv6-Adresse: 2003:6:21e8:1800:ba66:85ff:fe90:62db/128

28.08.2019 14:33:37(HA107) Bonding wird bei Bedarf genutzt

28.08.2019 14:33:37(HA102) DSL Tunnel erfolgreich aufgebaut

28.08.2019 14:33:37(HA108) Für interne Dienste im Bonding-Tunnel zugewiesene WAN IPv6-Adresse: 2003:ea:8719:da00:ba66:85ff:fe90:62db/128

28.08.2019 14:33:36(HA002) Hybrid Server nicht über DSL erreichbar

28.08.2019 14:31:20(HA107) Bonding wird bei Bedarf genutzt

28.08.2019 14:31:20(HA004) DSL Tunnelverbindung verloren

28.08.2019 14:31:19(HA109) Für interne Dienste im Bonding-Tunnel zugewiesene WAN IPv6-Adresse: 2003:6:21e8:1800:ba66:85ff:fe90:62db/128

28.08.2019 14:25:47(HA107) Bonding wird bei Bedarf genutzt

28.08.2019 14:25:47(HA102) DSL Tunnel erfolgreich aufgebaut

28.08.2019 14:25:46(HA002) Hybrid Server nicht über DSL erreichbar

28.08.2019 14:25:43(HA108) Für interne Dienste im Bonding-Tunnel zugewiesene WAN IPv6-Adresse: 2003:ea:8719:a800:ba66:85ff:fe90:62db/128

28.08.2019 14:25:39(HA002) Hybrid Server nicht über DSL erreichbar

28.08.2019 14:23:23(HA107) Bonding wird bei Bedarf genutzt

28.08.2019 14:23:23(HA004) DSL Tunnelverbindung verloren

28.08.2019 14:23:22(HA109) Für interne Dienste im Bonding-Tunnel zugewiesene WAN IPv6-Adresse: 2003:6:21e8:1800:ba66:85ff:fe90:62db/128

28.08.2019 14:22:15(HA107) Bonding wird bei Bedarf genutzt

28.08.2019 14:22:15(HA102) DSL Tunnel erfolgreich aufgebaut

28.08.2019 14:22:13(HA002) Hybrid Server nicht über DSL erreichbar

28.08.2019 14:22:10(HA108) Für interne Dienste im Bonding-Tunnel zugewiesene WAN IPv6-Adresse: 2003:ea:8719:9900:ba66:85ff:fe90:62db/128

28.08.2019 14:22:06(HA002) Hybrid Server nicht über DSL erreichbar

28.08.2019 14:19:58(HA107) Bonding wird bei Bedarf genutzt

28.08.2019 14:19:58(HA004) DSL Tunnelverbindung verloren

28.08.2019 14:19:57(HA109) Für interne Dienste im Bonding-Tunnel zugewiesene WAN IPv6-Adresse: 2003:6:21e8:1800:ba66:85ff:fe90:62db/128

28.08.2019 14:18:48(LT004) Funkzellen Info: PLMN = "26201", Zellen-ID = 31470082, EARFCN DL = 1300, Frequenz = LTE1800, Bandbreite = 20 MHz, Signalstärke( RSRP ) = -108, Signalqualität( RSRQ ) = -10

28.08.2019 14:14:22(HA107) Bonding wird bei Bedarf genutzt

28.08.2019 14:14:22(HA102) DSL Tunnel erfolgreich aufgebaut

28.08.2019 14:14:22(HA002) Hybrid Server nicht über DSL erreichbar

28.08.2019 14:14:19(HA108) Für interne Dienste im Bonding-Tunnel zugewiesene WAN IPv6-Adresse: 2003:ea:8719:6500:ba66:85ff:fe90:62db/128

28.08.2019 14:14:15(HA002) Hybrid Server nicht über DSL erreichbar

28.08.2019 14:13:17(LT004) Funkzellen Info: PLMN = "26201", Zellen-ID = 28460551, EARFCN DL = 6400, Frequenz = LTE800, Bandbreite = 10 MHz, Signalstärke( RSRP ) = -98, Signalqualität( RSRQ ) = -13

28.08.2019 14:12:07(HA107) Bonding wird bei Bedarf genutzt

28.08.2019 14:12:07(HA004) DSL Tunnelverbindung verloren

28.08.2019 14:12:06(HA109) Für interne Dienste im Bonding-Tunnel zugewiesene WAN IPv6-Adresse: 2003:6:21e8:1800:ba66:85ff:fe90:62db/128

28.08.2019 14:01:09(LT004) Funkzellen Info: PLMN = "26201", Zellen-ID = 31470082, EARFCN DL = 1300, Frequenz = LTE1800, Bandbreite = 20 MHz, Signalstärke( RSRP ) = -109, Signalqualität( RSRQ ) = -11

28.08.2019 14:00:52(LT004) Funkzellen Info: PLMN = "26201", Zellen-ID = 28942338, EARFCN DL = 1300, Frequenz = LTE1800, Bandbreite = 20 MHz, Signalstärke( RSRP ) = -111, Signalqualität( RSRQ ) = -14

Answer
from
6 years ago
Alle 10 Minuten DSL Resync. Dank DLM Speed rauf und runter und laut hidden Menü die letzten 10 Minuten 1433 CRC Feherl oder so. Da ist wohl irgendwas mit der LEitung im Argen... Schon lustig.. man wechselt von Magenta L zu XL hat seitdem nur Probleme. Wechselt dann zurück auf L, zahlt aber dank Hybrid mehr und hat noch mehr Probleme.... Im Moment bin ich maslos enttäuscht von der Telekom. Wird sich dieses jahr auch im Feedback beim jährlichen IFA-Besuch wiederspiegeln. Ich hab sonst nie Probleme. Aber 2019 läuft hier alles schlecht als recht....
Answer
from
6 years ago
Und eine Störung wurde schon gemeldet?

DLM regelt den Speed nur zw 3-5 Uhr nachts.
Unlogged in user
Answer
from
6 years ago
Hallo @Peeta831,

danke für die Rückmeldung. Na da habe ich ja Glück, dass ich dieses Jahr nicht auf der IFA bin.
Spaß beiseite, wann kann ich dich denn heute erreichen?

Viele Grüße
Jonas J.
2
Answer
from
6 years ago
Sorry für die späte rückmeldung. und auch dass es noch nicht zum gespräch kam jonas. Bin gesundheitlich derzeit sehr angeschlagen.

Jedenfalls weiß ich nun folgendes.. Der Pro kommt erstmal wieder weg.. zahle dann zwar halt Strfgebühr (Miete ohne Nutzung) aber das Teil drosselt ja den DSL Speed, das glaubt man nicht. Meine Fritzbox hält konstant die 100 MBit bei jeglichen Speedtests. Direkt am Pro angeschlossem erhalte ich im Schnitt 20 Mbit weniger in den Tests (Leitung ist aber voll gesynct) wenn ich LTE deaktiviet hab. wenn LTE dazu noch aktiv ist, dann sind nochmal 10 MBit etwa weniger und es schwankt immerzu, mal dann 80 macimal mal 90 mal wieder nur 70. aber nie konstant wenigstens die glatten 100 reines DSL. Also hier warte ich noch paar Updates vom Pro ab und dann bekommt Hybrid nochmals eine Chance.
Answer
from
6 years ago
Hallo @Peeta831,

alles klar, dann lassen wir das auch erst mal mit dem Rückruf. Falls doch noch Bedarf dazu oder Fragen offen sind, dann einfach hier wieder Hallo rufen.

Grüße
Peter
Unlogged in user
Answer
from