Seit 10 Tagen Abbrüche beim Internet/Entertain
vor 13 Jahren
Moin,
seit 24.07.2012, also seit 10 Tagen, habe ich pro tag diverse Internetabbrüche. Mal alle 2 Stundne, mal alle 10 Minuten. Da ich auch Entertain habe habe ich jedesmal für 2-3 Minuten ein Standbild, da mein Speedport W722V sich komplett abmeldet und neu syncronisiert.
Techniker der Telekom war letzte Woche Donnerstag da, das Problem liegt nicht bei mir im Haus. Die Abbrüche wurden auch dieverse male von der Telekom registriert, ich bilde mir das nicht ein. Port kann nicht getauscht werden da voll, nun sollen die Endgeräte getauscht werden.
Ich werde seit 10 Tagen vertröstet, der eine Techniker sagt läuft jetzt, der andere sagt da muss ein Bautrupp her, der sagt wieder alles paletti....nur ich sitze da am Fernseher und schaue mir STANDBILDER an!!!!!!
Auf meine Beschwerdemails an info@telekom.de meldet sich auch keiner.
Ich habe so die Schnauze voll...das kann man sich nicht vorstellen.
Kennt jemand einen guten Anwalt damit ich morgen aus dem vertrag rauskommen kann? Oder kennt jemand eine Telefonnummer bei der Telekom die einem weiterhelfen kann? jemanden der in der Lage ist das Problem zu lösen?
An fehlenden Ersatzteilen oder ähnlichem sollte es ja wohl nicht liegen...wir sind schliesslich nicht in Afrika.
Bitte helft mir.
Danke.
Gruß
Frank
seit 24.07.2012, also seit 10 Tagen, habe ich pro tag diverse Internetabbrüche. Mal alle 2 Stundne, mal alle 10 Minuten. Da ich auch Entertain habe habe ich jedesmal für 2-3 Minuten ein Standbild, da mein Speedport W722V sich komplett abmeldet und neu syncronisiert.
Techniker der Telekom war letzte Woche Donnerstag da, das Problem liegt nicht bei mir im Haus. Die Abbrüche wurden auch dieverse male von der Telekom registriert, ich bilde mir das nicht ein. Port kann nicht getauscht werden da voll, nun sollen die Endgeräte getauscht werden.
Ich werde seit 10 Tagen vertröstet, der eine Techniker sagt läuft jetzt, der andere sagt da muss ein Bautrupp her, der sagt wieder alles paletti....nur ich sitze da am Fernseher und schaue mir STANDBILDER an!!!!!!
Auf meine Beschwerdemails an info@telekom.de meldet sich auch keiner.
Ich habe so die Schnauze voll...das kann man sich nicht vorstellen.
Kennt jemand einen guten Anwalt damit ich morgen aus dem vertrag rauskommen kann? Oder kennt jemand eine Telefonnummer bei der Telekom die einem weiterhelfen kann? jemanden der in der Lage ist das Problem zu lösen?
An fehlenden Ersatzteilen oder ähnlichem sollte es ja wohl nicht liegen...wir sind schliesslich nicht in Afrika.
Bitte helft mir.
Danke.
Gruß
Frank
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