Seit meinem Umzug funktioniert nichts.  
Ich werde ständig per SMS vertröstet. „ Bitte haben Sie noch etwas Geduld „ über die Hotline ebenfalls. 
Ein Servicetechniker sollte am 22.9. vorbeikommen, dann wieder am 29.9. , beide Tage habe ich extra Urlaub nehmen müssen. Am 29. 9. rief er an und teilte mir mit, dass noch ein weiterer Haushalt im Hause keine Internetverbindung hat. Es eine Störung vorliegt wegen Bauarbeiten am gegenüberliegenden Kindergarten und deswegen nicht vorbeikommt. Im Haus haben jedoch alle Internet , nur ich nicht. 
Die Anschlussgebühr wegen dem Umzug und Magenta Zuhause wird jedoch fristgerecht ( 10.10. ) abgebucht. Für Leistung die seitdem 22.9. nicht entstanden sind! 
Wann wird nun endlich die Störung behoben? 
Ich bitte um kurzfristige Rückmeldung!!

VG