seit 30.7 kein Festnetz mehr !

vor 11 Jahren

Ich bin am 30.07 auf die IP telefonie umgestellt worden und seit
dem ohne Festnetz.
Jetzt nach 15 Tagen ohne Telefon, den 3. Störungstiket und endlose
Minuten (Stunden) in der Warteschleife der Servicehotline, bin ich
echt schwer enteuscht von der Telekom. Allmählich sollte der Fehler
doch behoben sein.

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    • vor 11 Jahren

      Hi airmail,

      Ich bin am 30.07 auf die IP telefonie umgestellt worden und seit dem ohne Festnetz.

      Ich bin am 30.07 auf die IP telefonie umgestellt worden und seit
      dem ohne Festnetz.
      Ich bin am 30.07 auf die IP telefonie umgestellt worden und seit
      dem ohne Festnetz.


      machen wir es kurz und knapp. Damit ich nachgucken kann, benötige ich einige Infos von Ihnen. Daher:  Schreiben Sie mir bitte eine E-Mail an foren.foren@telekom.de und verwenden den Betreff „Angeforderte E-Mail, ID 11259243“.

      „Was für Infos brauche ich noch?“

      - Ihre Telekom-Kundennummer
      - Ihren vollständigen Namen
      - eine Rückrufnummer - für alle Fälle
      - Ihren Nickname „airmail“

      Ich freue mich auf Ihre E-Mail.

      Viele Grüße aus dem Norden
      Stefan

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    • vor 11 Jahren

      Danke für die Antwort,

      Email ist raus, hoffe sie können mir helfen.

      Grüße aus dem Süden
      airmail

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    • vor 11 Jahren

      Hi airmail,

      Danke für die Antwort, Email ist raus, hoffe sie können mir helfen.

      Danke für die Antwort,

      Email ist raus, hoffe sie können mir helfen.
      Danke für die Antwort,

      Email ist raus, hoffe sie können mir helfen.


      gerne und Ihre E-Mail ist auch wohlbehalten hier eingetroffen – vielen Dank. Das Schiff bekommen wir schon geschaukelt. :)

      Viele Grüße
      Stefan

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    • vor 11 Jahren

      Hallo airmail,
       
      habe mir flink einen Überblick verschafft und konnte mir so direkt noch nicht erklären, wieso es klemmt. Haben Sie sämtliche Ihrer Rufnummern eingerichtet oder nur Ihre Hauptrufnummer? Falls es nur die Hauptrufnummer ist, dann bitte auch Nummer 2 und 3 probieren. Welche Telefonieserver sind denn in der Fritzbox eingestellt?
       
      Haben Sie zufälligerweise noch einen Speedport in der Nähe?
       
      Viele Grüße
      Stefan

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    • vor 11 Jahren

      Habe alle Telefonnummern eingerichtet, als Telefonanbieter Telekom bei der Fritzbox
      Tel.Nr. mit Vorwahl Emailadresse und Web.Passwort.
      Habe auch einen Speedport W504 der über die Einrichtung eingestellt ist, bei dem
      geht es auch nicht.

      Danke airmai

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    • vor 11 Jahren

      Speedport W504 Fehler 403.
      Beim Speichern der Tel.Nr. kommt Prüfung der Anmeldedaten ist
      Fehlgeschlagen.
      Auch mit der Emailadresse anonymous@t-onlin.de ohne Passwort
      geht es nicht.

      Danke Armin

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    • vor 11 Jahren

      Hallo Armin (airmail),
       
      ahh, da bin ich in einem meiner Systeme doch auf etwas gestoßen, was mich stutzig macht. Das würde auch den Fehler 403 erklären. Ein Ticket dazu wurde auch bereits erstellt. Jetzt können wir nur abwarten…
       
      Viele Grüße
      Stefan

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    • vor 11 Jahren

      Hallo Stefan,

      ok, dann mal wieder warten.

      Danke
      airmail

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    • vor 11 Jahren

      Hi Armin (airmail),
       

      ok, dann mal wieder warten. Danke

      ok, dann mal wieder warten.

      Danke
      ok, dann mal wieder warten.

      Danke


      ja….hier können wir nur abwarten. Habe auch keine Möglichkeit das zu beschleunigen…
       
      Viele Grüße
      Stefan

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    • vor 11 Jahren

      So, heute Tag 16 ohne Telefon (td), habe nochmal mit den Service telefoniert.
      Nach dem ich gestern von Fehler 503 nach den Versuch von Stefan auf den Fehler 403
      wechselte, habe ich jetzt wieder 503. VOIP geht immer noch nicht *gebleckte_zaehne.

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