Hallo alle zusammen 

Wir sind langsam am verzweifeln und können das Service Center und die musik der warteschleife nicht mehr hören 

Wir haben den Telekom Anschluss 2018 beantragt, seit Mitte Mai wohnen wir im eigenen Haus und immer noch nichts in Sicht 

Beim Einzug wurde uns zugesichert dass innerhalb von 30 Tagen Internet Verfügbar ist. Alles ist vorbereitet und es fehlt nur noch der Anschluss des Modems eines Telekom Technikers

Sollte nicht der riesen Aufwand sein

Gestern dann der ernüchternde Anruf im Service Center

Anschluss sei für den 31.8 vorgesehen 

Ernsthaft????

Man sicherte uns zu, sich heute zu melden und das Problem zeitnah zu beheben

Als bis nachmittags immer noch nichts seitens der Telekom kam, haben wir erneut angerufen

Natürlich wieder ein anderer Mitarbeiter und man weiss von nichts. Es bleibt der 31.8

Wir wohnen seit nunmehr 6 Wochen im Haus, seit 6 wochen ist alles fertig und bei der Telekom bekannt, ständige Rückruf zusagen wurden nicht einmal eingehalten 

Das soll Kundenservice sein????

Ich hoffe hier kann uns jemand weiterhelfen 

Eine andere Telefonnummer bekommt man ja auch nicht 

Danke schön schonmal im voraus