Seit dem 5.03.2018 kein Telefon und Internet
vor 8 Jahren
Guten Tag
Ich weis nicht an wem ich mich noch wenden kann.
Vielleicht erreiche ich hier was.
Habe seit dem 5.03 ein Störungsticket angelegt.
Telefon und Internet funktioniert nicht weil das Glasfasermodem der Telekom rot blinkt.
Einige Telefonate haben bis jetzt auch nichts gebracht. Weis nur das es in der Kompetenzstufe 3 liegt und die zwei Ruckrüfe die dort vermerkt wurden haben bis heute nicht stattgefunden.
Sorry aber sowas geht nicht. Rückmeldung gibt es keine. Nur wenn man dort anruft ändert sich nur das Datum der Statusmeldung in der Störung.
Das beste war ein Kollege der Störung wollte bei der Kompetenzstufe 3 kurz nach fragen was Sache ist und ich sollte in der Leitung bleiben.
Naja nach 35min hab ich dann mal selber aufgelegt den die Musik kann ich nicht mehr hören.😉
Also bei der Konkurrenz war der Techniker nach 3 Tagen bei uns.
Vielleicht hat jemand einen Tipp von euch wie ich mehr erreichen kann.
Vielen Dank im Voraus
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