Solved
Seit letzter Nacht stark gedrosselte Leitung (25 Mbit statt 200 Mbit)
4 days ago
Hallo,
seit letzter Nacht (31.05 auf 01.06), ich vermute aufgrund Unwetter, allerdings war ich selbst nicht vor Ort, habe es aber in den Medien gelesen, habe ich auf meiner 250er Leitung, auf der sonst immer eine Synchronisierung von etwas über 200 Mbit war, nur noch eine Synchronisierung von ca. 25 Mbit:
Es gab bei mir seit 31.05 23:01 Uhr insgesamt 6 Trennungen.
Ab welcher Trennung die Drosselung angefangen hat kann ich nicht sagen, da ich selbst nicht vor Ort war.
Bei der Online Störungsmeldung wurde mir keine Flächenstörung bekannt gegeben.
Router Neustart und Leitungs-Reset hat keinen Erfolg gebracht.
An der Hotline komme ich momentan nicht durch. Ich hoffe hier kann mir jemand weiterhelfen.
Vielen Dank
102
5
You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
4 days ago
@c4rter Mit Störungsmeldung warten, bis die Unwetter durch sind.
0
4 days ago
Hier sind keine Unwetter mehr.
1
Answer
from
4 days ago
@c4rter Bei Dir vielleicht nicht. Aber in großen Teilen Deutschlands. Und das wird auch von der gleichen Hotline bearbeitet!!!
Bleibt die Online-Störungsmeldung.
Einloggen im Kundencenter und los geht's.
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
4 days ago
Kam jetzt an der Hotline durch und habe einen Termin bekommen für Dienstag Nachmittag.
1
Answer
from
4 days ago
@c4rter
Freut mich, dass du dein Anliegen schon über die Hotline klären konntest.
Falls darüber hinaus noch Unterstützung benötigt wird, gib gerne Bescheid.
Gruß
Max
Unlogged in user
Answer
from
Unlogged in user
Ask
from