Wichtig ist (auch für Unternehmen, aber auch zu Hause) ein Office Disaster Recovery.
Spätestens seit 2020 wissen wir das .....
Jahaaaaaa. Ich muss gerade etwas schmunzeln, viele denken ja wenn sie alles in eine Cloud schieben kann ja nichts mehr passieren. LOL
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8 months ago
Guten Morgen @Gentleline, vielen Dank für deinen Beitrag & die Beschreibung.
Es ist wirklich nicht schön, dass eine Flächenstörung vorliegt 😞. Besteht die Störung aktuell noch?
Bedauerlicherweise, konnte ich dich eben nicht erreichen 😞. Falls der Wunsch besteht zu telefonieren, verrate mir gerne ab wann ich dich erreichen kann 🥰.
Ich freue mich über eine Rückmeldung.
Liebe Grüße Aileen
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8 months ago
Hallo @Aileen L. & Danke für Deine Rueckmeldung. Gestern Abend um 21:00 war die Störung noch vorhanden. Heute Morgen um 04:00Uhr (geht Unser Wecker), war alles wieder i.O. Bitte entschuldige, dass ich mich nicht sofort gemeldet habe.
Das Ende Datum der Flächenstörung ist Schall und Rauch - in aller Regel wird es erst mal anhand eines Standard SLA gesetzt.
Das kann schneller gehen oder sich verschieben - auch mehrmals
Definitiv ist es nicht belastbar.
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8 months ago
Hallo @Aileen L. & Danke für Deine Rueckmeldung. Gestern Abend um 21:00 war die Störung noch vorhanden. Heute Morgen um 04:00Uhr (geht Unser Wecker), war alles wieder i.O. Bitte entschuldige, dass ich mich nicht sofort gemeldet habe.
Gruss
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8 months ago
@Gentleline Dann machen wir daraus mal ein 'gelöst'.....
vielen Dank für Dein Feedback. Es freut mich zu hören, dass die Störung heute Morgen behoben war. Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten, die Dir dadurch entstanden sind. Sollte es erneut zu Problemen kommen, zögere bitte nicht, Dich bei uns zu melden.
8 months ago
Störung melden.
Entweder anrufen 0800 330 1000
oder einfach Online erledigen, ohne Warteschleife: https://www.telekom.de/stoerung
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8 months ago
🙄
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8 months ago
Dann abwarten, bis diese Flächenstörung behoben ist. Wann das ist, kann man schwer sage, je nach Ausmaß des Grundes, Minuten, Stunden, Tage, Wochen.
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8 months ago
@Gentleline
Hinweis: Der Störungsassistent der Telekom hat Probleme mit der Leitungsdiagnose, wenn - so wie hier -
eine Laborversion verwendet wird.
Ich verwende die gleiche Fritzbox mit der gleichen Laborversion - und musste die Erfahrung machen,
das der Diagnoseassistent nur mit der jeweils offiziellen Firmwareversion klarkommt.
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8 months ago
wird wohl eine Flächenstörung sein.
Da DSL verbunden ist liegt der Fehler auf PPPoE Ebene,also vermutlich die Anbindung des MSAN an den Backbone defekt
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8 months ago
🙄
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8 months ago
@Gentleline Was ich nicht so ganz verstehe, warum bei einer Störung von weniger als einem Tag so viel Aufmerksamkeit gesucht wird.
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8 months ago
Wichtig ist (auch für Unternehmen, aber auch zu Hause) ein Office Disaster Recovery. Spätestens seit 2020 wissen wir das .....
Wichtig ist (auch für Unternehmen, aber auch zu Hause) ein Office Disaster Recovery.
Spätestens seit 2020 wissen wir das .....
Jahaaaaaa. Ich muss gerade etwas schmunzeln, viele denken ja wenn sie alles in eine Cloud schieben kann ja nichts mehr passieren. LOL
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8 months ago
Guten Morgen @Gentleline, vielen Dank für deinen Beitrag & die Beschreibung.
Es ist wirklich nicht schön, dass eine Flächenstörung vorliegt 😞. Besteht die Störung aktuell noch?
Bedauerlicherweise, konnte ich dich eben nicht erreichen 😞. Falls der Wunsch besteht zu telefonieren, verrate mir gerne ab wann ich dich erreichen kann 🥰.
Ich freue mich über eine Rückmeldung.
Liebe Grüße Aileen
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8 months ago
Hallo @Aileen L. & Danke für Deine Rueckmeldung. Gestern Abend um 21:00 war die Störung noch vorhanden. Heute Morgen um 04:00Uhr (geht Unser Wecker), war alles wieder i.O. Bitte entschuldige, dass ich mich nicht sofort gemeldet habe.
Gruss
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8 months ago
@Gentleline
Nur als Info.
Das Ende Datum der Flächenstörung ist Schall und Rauch - in aller Regel wird es erst mal anhand eines Standard SLA gesetzt.
Das kann schneller gehen oder sich verschieben - auch mehrmals
Definitiv ist es nicht belastbar.
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8 months ago
Hallo @Aileen L. & Danke für Deine Rueckmeldung. Gestern Abend um 21:00 war die Störung noch vorhanden. Heute Morgen um 04:00Uhr (geht Unser Wecker), war alles wieder i.O. Bitte entschuldige, dass ich mich nicht sofort gemeldet habe.
Gruss
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8 months ago
@Gentleline Dann machen wir daraus mal ein 'gelöst'.....
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8 months ago
Hallo @Gentleline,
vielen Dank für Dein Feedback. Es freut mich zu hören, dass die Störung heute Morgen behoben war. Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten, die Dir dadurch entstanden sind. Sollte es erneut zu Problemen kommen, zögere bitte nicht, Dich bei uns zu melden.
Beste Grüße
Julia
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