Gelöst

Seit Umzug kein Telefon bzw. Internet möglich

vor 6 Jahren

Hallo, 

zum 1.Oktober sollte mein Anschluss an der neuen Wohnadresse funktionieren. Ich habe per <email> auch eine Nachricht bekommen das alles freigeschaltet ist. Leider funktioniert überhaupt nichts, am Speedport Smart 3 leuchtet nur Status und WLAN. Ich habe eine Störung am 1.Oktober gemeldet aber es passiert nichts, keine Rückmeldung, bin langsam am verzweifeln. 

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vor 6 Jahren

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Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      @Bernhard 57
      Besten Dank noch einmal für das Telefonat. Wie besprochen ist der Termin zu morgen reserviert.
      Geben Sie gerne ein Feedback, wie der Termin verlaufen ist und ob der Anschluss online ist.

      Ein schönes Wochenende. Fröhlich

      Gruß Jacqueline G.

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      von

      vor 6 Jahren

      Vielen Dank nochmal für Ihre schnelle Hilfe, ich werde mich bei Ihnen melden wenn die Störung behoben ist. Ihnen ein schönes Wochenende. 

       

      Bernhard 

      von

      vor 6 Jahren

      Hallo Jacqueline,

       

      Internet Festnetz funktionieren einwandfrei seit Samstag, alles in Ordnung. 

       

      Gruss 

       

      Bernhard 

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

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