Hallo,
kann mir jemand eine Mailadresse für eine Sonderkündigung bei der Telekom nennen?
Die Kontaktformulare passen nicht auf meine Situation und können daher nicht genutzt werden.
Vertrag: Magenta S DSL6000, laut Telekom ist auch nur 6MBit möglich.
Ende Juni hat Teledata "meinen" Verteilerkasten mit Glasfaser angeschlossen und Teledata versichert mir eine Verbindung mit 100MBit. (Nachbar 300m weiter vom Verteiler entfernt hat gemessene 78MBit). Aufgrund von mobile Office reichen mir die 6MBit der Telekom nicht mehr aus, aber die Telekom kann mir keine schnellere Verbindung anbieten. Meine Laufzeit ist noch bis 05/2022 und besteht seit 2017.
Vielen Dank im Voraus
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
schade, dass ein anderer Anbieter bei dir Ausgebaut hat und nicht wir.
Wie hier schon in dem Thread geschrieben wurde, besteht aber kein Sonderkündigungsrecht, auch wenn ich persönlich verstehen kann, dass du in Zeiten von Home Office so schnell wie möglich eine höhere Geschwindigkeit haben möchtest.
Gruß
Sören M.
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