Solved

Sozialtarif Festnetz Anschluss

7 hours ago

Es gibt bei der Telekom den Sozialtarif . Die Voraussetzung für den Sozialtarif 2 sind erfüllt.

Nun bekam ich eine Email eines Mitarbeiters, dass dies nicht möglich sei, weil wir einen "Magenta Zuhause L" Anschluss haben. Dieser beinhaltet eine Flatrate. Bei dem Preis, frage ich mich wo die Flat ist?

Auf der Homepage der Telekom geht nichts hervor, dass bei bestimmten Tarifen der Sozialtarif nicht gewährt wird.

Auf dem Antrag gibt es die Tarife "Call Start". Gibt es nicht mehr.

"Call Basic" (nur bei Bestandskunden. Neukunden können den nicht abschließen.

"Magenta XS" (der hat Internetflat).

und

"anderer berechtigter Anschluss für einen Sozialtarif".

Was soll denn dieser andere Anschluss sein?

Glasfaser, Magenta, beinhalten alle Flat. Ich habe jetzt keine Telekomtarif ohne Flat gefunden.

Auch habe ich keinen anderen vergünstigten Sozialtarif der Telekom.

Bildschirmfoto 2025-09-11 um 17.56.27.png

Bildschirmfoto 2025-09-11 um 18.18.06.png

79

0

10

    • Official Solution

      accepted by

      7 hours ago

      Der sozial Tarif ist kein eigenständiger Tarif. 

      er ist ein Rabatt auf den minütlichen Verbindungspreis ins Festnetz. 

      Da alle Tarife aber eine Flatrate ins Festnetz haben, kommt dieser Rabatt nie zu tragen. 

      4

      from

      7 hours ago

      @Kugic:Das weiß ich.

      Dann kann man sich den Sozialtarif getrost in die Haare schmieren.

      Hauptsache Telekom zeigt sich nach Aussen sozial, gute PR, obgleich sie es ja nicht ist.

      @Sherlocka: Der XS hat zwar keine Flat, aber da ist der Tarif eh schon geringer. 

      0

      from

      7 hours ago

      @Claudia Bö. 

      ich verstehe die Lösungsmarkierung nicht . 

      Wurde der MagentaZuhause  XS abgeschaffen  oder verändert?

      Kugic
      Der sozial Tarif ist kein eigenständiger Tarif.  er ist ein Rabatt auf den minütlichen Verbindungspreis ins Festnetz.  Da alle Tarife aber eine Flatrate ins Festnetz haben, kommt dieser Rabatt nie zu tragen. 

      Der sozial Tarif ist kein eigenständiger Tarif. 

      er ist ein Rabatt auf den minütlichen Verbindungspreis ins Festnetz. 

      Da alle Tarife aber eine Flatrate ins Festnetz haben, kommt dieser Rabatt nie zu tragen. 

      Kugic

      Der sozial Tarif ist kein eigenständiger Tarif. 

      er ist ein Rabatt auf den minütlichen Verbindungspreis ins Festnetz. 

      Da alle Tarife aber eine Flatrate ins Festnetz haben, kommt dieser Rabatt nie zu tragen. 

      Sherlocka

      @Kugic 

      was ist beispielsweise mit 

      MagentaZuhause XS ?

      Der hat keine Flat ins Festnetz.

      Kugic

      Da alle Tarife aber eine Flatrate ins Festnetz

      Der sozial Tarif ist kein eigenständiger Tarif. 

      er ist ein Rabatt auf den minütlichen Verbindungspreis ins Festnetz. 

      Da alle Tarife aber eine Flatrate ins Festnetz haben, kommt dieser Rabatt nie zu tragen. 

      Kugic

      Da alle Tarife aber eine Flatrate ins Festnetz

      @Kugic 

      was ist beispielsweise mit 

      MagentaZuhause XS ?

      Der hat keine Flat ins Festnetz.

      Sherlocka

      @Kugic 

      was ist beispielsweise mit 

      MagentaZuhause XS ?

      Der hat keine Flat ins Festnetz.

      from

      42 minutes ago

      milomo

      Hauptsache Telekom zeigt sich nach Aussen sozial

      @Kugic:Das weiß ich.

      Dann kann man sich den Sozialtarif getrost in die Haare schmieren.

      Hauptsache Telekom zeigt sich nach Aussen sozial, gute PR, obgleich sie es ja nicht ist.

      @Sherlocka: Der XS hat zwar keine Flat, aber da ist der Tarif eh schon geringer. 

      milomo

      Hauptsache Telekom zeigt sich nach Aussen sozial

      Bei welchem anderen Anbieter gibt es ein „Sozialtarif“?

      Unlogged in user

      from

    • 7 hours ago

      @milomo 

      auf der Seite gibt es Erläuterungen und zudem darin einen Link zu einem Auftrags-Formular, das auszufüllen wäre. Darin sind auch Angaben zu Tarifen zu machen, und zudem könnten Tarife ausgewählt werden.

      https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/vorteile/sozialtarif?samChecked=true

        

      Bitte lese die mehreren Seiten des dort verlinkten  Auftrgsformulars genau. In den mehreren Seiten gibt es nämlich auch Erläuterungen zu Tarifen.

      0

      1

      from

      6 hours ago

      Sherlocka

      Bitte lese die mehreren Seiten des dort verlinkten  Auftrgsformulars genau.

      @milomo 

      auf der Seite gibt es Erläuterungen und zudem darin einen Link zu einem Auftrags-Formular, das auszufüllen wäre. Darin sind auch Angaben zu Tarifen zu machen, und zudem könnten Tarife ausgewählt werden.

      https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/vorteile/sozialtarif?samChecked=true

        

      Bitte lese die mehreren Seiten des dort verlinkten  Auftrgsformulars genau. In den mehreren Seiten gibt es nämlich auch Erläuterungen zu Tarifen.

      Sherlocka

      Bitte lese die mehreren Seiten des dort verlinkten  Auftrgsformulars genau.

      Das hat @milomo als Bild eingestellt.

      0

      Unlogged in user

      from

    • 6 hours ago

      @milomo 

      beachte, wofür es normalerweise Rabatte gibt: Für die Abrechnung bestimmter Telefonate in gewissen Tarifen.

      Siehe auch Info der Verbraucherzentrale:

      https://www.verbraucherzentrale.de/wissen/digitale-welt/mobilfunk-und-festnetz/sozialtarif-der-telekom-wer-kann-sparen-10377

        

      Es geht also nicht um Rabatte für den Internetzugang.

      0

      0

    • 4 hours ago

      milomo

      Nun bekam ich eine Email eines Mitarbeiters, dass dies nicht möglich sei, weil wir einen "Magenta Zuhause L" Anschluss haben.

      Es gibt bei der Telekom den Sozialtarif . Die Voraussetzung für den Sozialtarif 2 sind erfüllt.

      Nun bekam ich eine Email eines Mitarbeiters, dass dies nicht möglich sei, weil wir einen "Magenta Zuhause L" Anschluss haben. Dieser beinhaltet eine Flatrate. Bei dem Preis, frage ich mich wo die Flat ist?

      Auf der Homepage der Telekom geht nichts hervor, dass bei bestimmten Tarifen der Sozialtarif nicht gewährt wird.

      Auf dem Antrag gibt es die Tarife "Call Start". Gibt es nicht mehr.

      "Call Basic" (nur bei Bestandskunden. Neukunden können den nicht abschließen.

      "Magenta XS" (der hat Internetflat).

      und

      "anderer berechtigter Anschluss für einen Sozialtarif".

      Was soll denn dieser andere Anschluss sein?

      Glasfaser, Magenta, beinhalten alle Flat. Ich habe jetzt keine Telekomtarif ohne Flat gefunden.

      Auch habe ich keinen anderen vergünstigten Sozialtarif der Telekom.

      milomo

      Nun bekam ich eine Email eines Mitarbeiters, dass dies nicht möglich sei, weil wir einen "Magenta Zuhause L" Anschluss haben.

      Wer finanziell knapp ist wird in der Regel KEINEN MagentaZuhause L haben sondern einen günstigeren Tarif - also z.B. einen MagentaZuhause S.

      Wenn man dann im Sozialtarif mit dem MagentaZuhause XS sozusagen zum Preis von monatlich 5 Euro weniger den Leistungsumfang des MagentaZuhause S bekommt...  dann ist das schon nicht so schlecht.

      Wer sich allerdings auch noch ein Mobiltelefon leistet wird dort in den meisten Tarifen eine nationale Allnet-Flat dabei haben, da bringt es dann wenig, dass man im Sozialtarif kostenlose nationale Festnetzgespräche führen kann.

      Wo ich bisher nichts sehe was für einen Sozialtarif taugen könnte: bei den Glasfasertarifen.

      1

      from

      4 hours ago

      muc80337_2

      Wo ich bisher nichts sehe was für einen Sozialtarif taugen könnte: bei den Glasfasertarifen.

      milomo

      Nun bekam ich eine Email eines Mitarbeiters, dass dies nicht möglich sei, weil wir einen "Magenta Zuhause L" Anschluss haben.

      Es gibt bei der Telekom den Sozialtarif . Die Voraussetzung für den Sozialtarif 2 sind erfüllt.

      Nun bekam ich eine Email eines Mitarbeiters, dass dies nicht möglich sei, weil wir einen "Magenta Zuhause L" Anschluss haben. Dieser beinhaltet eine Flatrate. Bei dem Preis, frage ich mich wo die Flat ist?

      Auf der Homepage der Telekom geht nichts hervor, dass bei bestimmten Tarifen der Sozialtarif nicht gewährt wird.

      Auf dem Antrag gibt es die Tarife "Call Start". Gibt es nicht mehr.

      "Call Basic" (nur bei Bestandskunden. Neukunden können den nicht abschließen.

      "Magenta XS" (der hat Internetflat).

      und

      "anderer berechtigter Anschluss für einen Sozialtarif".

      Was soll denn dieser andere Anschluss sein?

      Glasfaser, Magenta, beinhalten alle Flat. Ich habe jetzt keine Telekomtarif ohne Flat gefunden.

      Auch habe ich keinen anderen vergünstigten Sozialtarif der Telekom.

      milomo

      Nun bekam ich eine Email eines Mitarbeiters, dass dies nicht möglich sei, weil wir einen "Magenta Zuhause L" Anschluss haben.

      Wer finanziell knapp ist wird in der Regel KEINEN MagentaZuhause L haben sondern einen günstigeren Tarif - also z.B. einen MagentaZuhause S.

      Wenn man dann im Sozialtarif mit dem MagentaZuhause XS sozusagen zum Preis von monatlich 5 Euro weniger den Leistungsumfang des MagentaZuhause S bekommt...  dann ist das schon nicht so schlecht.

      Wer sich allerdings auch noch ein Mobiltelefon leistet wird dort in den meisten Tarifen eine nationale Allnet-Flat dabei haben, da bringt es dann wenig, dass man im Sozialtarif kostenlose nationale Festnetzgespräche führen kann.

      Wo ich bisher nichts sehe was für einen Sozialtarif taugen könnte: bei den Glasfasertarifen.

      muc80337_2

      Wo ich bisher nichts sehe was für einen Sozialtarif taugen könnte: bei den Glasfasertarifen.

      Keiner ;) 

      0

      Unlogged in user

      from

    Unlogged in user

    from

    This could help you too

    Solved

    7 years ago

    1021

    0

    5

    Solved

    in  

    1242

    0

    1

    Solved

    in  

    803

    0

    5

    Popular tags last 7 days

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...