Es gibt bei der Telekom den Sozialtarif . Die Voraussetzung für den Sozialtarif 2 sind erfüllt.

Nun bekam ich eine Email eines Mitarbeiters, dass dies nicht möglich sei, weil wir einen "Magenta Zuhause L" Anschluss haben. Dieser beinhaltet eine Flatrate. Bei dem Preis, frage ich mich wo die Flat ist?

Auf der Homepage der Telekom geht nichts hervor, dass bei bestimmten Tarifen der Sozialtarif nicht gewährt wird.

Auf dem Antrag gibt es die Tarife "Call Start". Gibt es nicht mehr.

"Call Basic" (nur bei Bestandskunden. Neukunden können den nicht abschließen.

"Magenta XS" (der hat Internetflat).

und

"anderer berechtigter Anschluss für einen Sozialtarif".

Was soll denn dieser andere Anschluss sein?

Glasfaser, Magenta, beinhalten alle Flat. Ich habe jetzt keine Telekomtarif ohne Flat gefunden.

Auch habe ich keinen anderen vergünstigten Sozialtarif der Telekom.