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Speed Home WIFI verliert Verbindung zu Speedport Smart 3
1 year ago
Seit 3 Jahren haben wir den Speedport Smart 3 mit SHW (Standort Wohnzimmer ca. 15m vom Router entfernt) verbunden gehabt. Jetzt hat SHW die Verbindung verloren und ein Neuverbinden ist nicht möglich.
Stelle ich den SHW maximal 3 m neben den Speedport dann verbindet sich der SHW wieder. Bei einer Entfernung von mehr als 3 Metern wird die Verbindung verloren. Einstellungen wurden nicht verändert.
Hat jemand eine Idee wo der Fehler liegen könnte?
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7 years ago
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Anne W.
Telekom hilft Team
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Anne W.
1 year ago
So @sveni79 besten Dank für das Telefonat und deine Zeit
Wie besprochen, habe ich jetzt den Tausch des Speedport Smart 3 angestoßen. In den kommenden Tagen wird dich der Router erreichen. In dem Paket befindet sich dann auch der Retourenschein, damit du den anderen kostenfrei an uns zurückschicken kannst.
Sollte doch noch was sein, dann einfach wieder bei mir melden.
Beste Grüße Anne W.
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