Gelöst
Speed nach Umstellung auf IP zu langsam
vor 8 Jahren
Hallo,
nach Umstellung meines Anschlusses am 014.05.2017
von:
Entertain Comfort (4)/Universal DSL 16MBit/s
auf:
MagentaZuhause S mit TV DSL 16MBit/s
ist laut mehreren Speedtests die Geschwindigkeit von zuvor durchschnittlich 15MBit/s auf ca. 10-13Mbit/s gesunken. Die Tendenz liegt sogar eher bei 10-12MBit/s.
Ich hatte seit der Einführung von Entertain keine Ruckler oder Pixelfehler. Der MR300 war auf SD Qualität voreingestellt und ruckelte auch nicht bei zwei gleichzeitigen Aufnahmen in SD Qualität.
Am umgestellten Anschluss mit Speedport w921v treten bei Entertain mit MR400 und Aufnahme eines Kanals in SD Qualität Bildruckler oder Tonaussetzter auf, der MR400 ist auch bei TV in SD Qualität voreingestellt.
Darum versuchte ich mit gängigen Speedtest die Geschwindigkeit zu ermitteln, diese ergaben einen geringeren Durchsatz als zuvor:
speedtest.t-online.de: Ping 22ms, DL 9,74Mbit/s,UL 1,07Mbit/s
speedtest.chip.de: Ping 33ms, DL 11,37Mbit/s, UL 066Mbit/s
speedtest.net: Ping 22ms, DL 12.07Mbit/s, UL1.02Mbit/s
computerbild.de: Ping n.m., DL 12,6Mbit/s, UL 0.905Mbit/s
Diese Speedtests fanden bei Stby. des MR400 statt.
Technisch versiert habe ich die Installation vor Ort selbst geändert,
Die TAE Dose wurde mit den beigefügten (grauen) DSL Kabel via schwarzem TAE /RJ45 Adapter verbunden. Die Verkabelung von Router, MR400 und Netzwerk ist in cat5 ausgeführt. Der S0-Bus wurde steckbar auf eine zusätzliche IAE-Dose umgelegt. ISDN-, DECT -, und Analog Telefone funktionieren wieder.
Was kann man bzw.ich tun oder muß bzw. sollte ich eine Störung anmelden? Der Auftragsstatus hat sich heute als erledigt geändert:
| Der Auftrag ist abgeschlossen. | 05.05.2017 |
Mfg kuehhe1
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vor 2 Jahren
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vor 8 Jahren
Werte aus dem Router?
Aussage der Störungsstelle?
Warum postest du bei den Geschäftskunden, Entertain ist ein Tarif für Privatkunden, soll ich es fix verschieben?
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Antwort
von
vor 6 Jahren
diese Woche verpassen wir uns leider beide. Nächste Woche bin ich ab 15 Uhr im Dienst. Ich melde mich dann bei dir.
Liebe grüße, Steffi B.
Antwort
von
vor 6 Jahren
danke für das liebe Gespräch und dass wir endlich alles abschließend klärend konnten.
Sollte was sein, unsere Tür steht immer offen.
Liebe Grüße und alles gute aus Kiel, Steffi B.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo @Steffi B.
herzlichen Dank für dein Entgegenkommen und die unkomplizierte Lösung.
Gern nehme ich das Angebot bei euch anzuklopfen entgegen.
Grüße aus der Stadt an der Lippe,
kuehhe1
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 8 Jahren
@kuehhe1: zur Entertain-Qualität: wie ist der MR400 mit dem Speedport W 921V verbunden?
Gruß Ulrich
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Antwort
von
vor 8 Jahren
Das ist aber völlig normal! Zwei HD-Streams gleichzeitig funktionieren am 16 MBit/s Anschluss nicht. Ein HD-Stream benötigt ca. 9 MBit/s Bandbreite.
Ok verstanden, SD 4Mbit/s, HD 9Mbits
Schaue ich in SD und zeichne gleichzeitig einen Stream in SD auf fehlen mir 9Mbit/s von meinen aktuell anstehenden ~13Mbit/s.
!3Mbit/s sind definitiv 2Mbit/s weniger als zuvor. Könnte da nicht in der Vermittlungsstelle ein anderer Port gesteckt werden.
Und wer könnte mir sagen warum auf der anderen Strassenseite 50Mbit/s angeboten werden und hier 15Meter entfernt nur 16Mbit/s möglich sind? Ich ziehe ja deshalb nicht um zumal vor zwei Jahren die ganze Strasse sechs Monate komplett saniert wurde und anschließend ein neuer Glasfaser Verteiler der Telekom hochgerüstet wurde.
Antwort
von
vor 8 Jahren
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von
vor 8 Jahren
Danke für die Info,
das teste ich gleich nochmal. Bisher hab ich keine Fehlermeldung diesbezüglich erkannt, ausser das es ruckelt.
Edit: ich habs erkannt und lasse den MR400 auf SD voreingestellt.
1) Programm in SD gucken und gleichzeitig in SD aufzeichnen und ein anderes Programm in SD Qualität aufzeichnen, geht
2) Programm in SD gucken und gleichzeitig HD aufzeichnen geht.
Weitere Aktionen wie Programmwechsel oder Aufnahme führt zur Fehlermeldung:
zu viele gleichzeitige Aktionen
Dabei werden zwei Optionen angeboten: Umschalten oder Sendungen auswählen.
Info: Speedtest während einer HD Aufzeichnung:
Ping 33ms, DL 4,76Mbits/s, UL 1,12Mbit/s
4,76Mbit/s zum Surfen ist echt wenig, und macht sich sogar hier beim Seitenaufbau bemerkbar.
Aber meine Vermutung bestätigt sich das die Leitung / Leistung gegenüber dem alten Universal 16Mbit/s Anschluß um ca. 2,5Mbit/s verringert ist.
Ist das ein Kabelproblem oder Tagesabhängig?
Was kann ich noch tun?
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Danke für das nette Gespräch und dass wir nun alles abschließend klären konnten.
Wenn zwischendurch was ist, melde dich einfach bei uns.
Liebe Grüße Steffi B.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
danke für das liebe Gespräch und dass wir endlich alles abschließend klärend konnten.
Sollte was sein, unsere Tür steht immer offen.
Liebe Grüße und alles gute aus Kiel, Steffi B.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Hallo @Steffi B.
herzlichen Dank für dein Entgegenkommen und die unkomplizierte Lösung.
Gern nehme ich das Angebot bei euch anzuklopfen entgegen.
Grüße aus der Stadt an der Lippe,
kuehhe1
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