Speedbox verbindet sich nicht mit Internet
vor 11 Monaten
Hallo zusammen!
Meine Speedbox verbindet sich nicht mit dem Internet. Ob das Datenvolumen noch ausreicht, ist nicht überprüfbar. Ich werde nicht aufgerufen, nachzuladen. Alle LED Leuchten sind stabil an und blinken nicht.
Habe kein Kabel dabei, um mich mit der Box zu verbinden. Was kann ich tun?
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vor 11 Monaten
Grüße @Ostsee4
Habe kein Kabel dabei, um mich mit der Box zu verbinden. Was kann ich tun?
Sich über das WLAN verbinden?
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vor 11 Monaten
Ist der richtige APN eingestellt? War vorher mal eine SIM eines anderen Anbieters im Einsatz? Kommst du auf die Konfigurationsseite?
6
Antwort
von
vor 11 Monaten
Ich komme nicht mehr ins WLAN. Es ist die weiße Speedbox und die oberste LEDLeuchte blinkt zeitweise blau. Sonst ist sie stabil blau leuchtend.
Antwort
von
vor 11 Monaten
Ach ja. Normalerweise bekomme ich automatisch eine Benachrichtigung, wenn das Datenvolumen aufgebraucht oder die vier Wochen verstrichen sind. Bis jetzt ist das ausgeblieben.
Antwort
von
vor 11 Monaten
Die zweitoberste (die für WLAN) leuchtet nicht grün?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 11 Monaten
Meine Speedbox verbindet sich nicht mit dem Internet.
Ist das Problem plötzlich eingetreten? Eine SIM kann - genauso wie die Speedbox selbst - von jetzt auf nachher defekt werden.
Oder hat sich die Speedbox mit der SIM/dem Tarif bisher noch gar nicht erfolgreich verbunden?
0
vor 11 Monaten
Das Problem ist mitten in der Nutzung aufgetreten.
0
vor 11 Monaten
Doch. Stabil grün
1
Antwort
von
vor 11 Monaten
Doch. Stabil grün
Doch. Stabil grün
Dann solltest Du EIGENTLICH auf die Konfigurationsseite der Speedbox kommen, falls sich das Endgerät nahe genug an der Speedbox befindet.
Wenn Du im Browser die Seite pass.telekom.de aufrufst, was wird da angezeigt?
Normalerweise bekomme ich automatisch eine Benachrichtigung, wenn das Datenvolumen aufgebraucht oder die vier Wochen verstrichen sind
Kommt die Benachrichtigung als SMS? Falls das Gerät mal ein oder zwei Tage ausgeschaltet war - dann kommt die SMS u.U. nicht mehr an. SMS werden anders als emails nur kurze Zeit zwischengespeichert.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 11 Monaten
Die Benachrichtigung kommt im Hany unter Einstellung WLAN.
2
Antwort
von
vor 11 Monaten
Dann bin ich im Moment auch überfragt.
Die LEDs leuchten so wie es sein soll, eigentlich sollte es funktionieren.
Nur wenn das schnelle Datenvolumen aufgebraucht ist, dann geht es so langsam, dass es quasi nicht geht.
Schalte beim Handy in den Flugmodus, aktivieren dann WLAN - und rufe dann im Browser die Seite pass.telekom.de auf. Dort siehst Du vermutlich ob noch schnelles Datenvolumen vorhanden ist. Alternativ (und dann musst Du im Handy Mobilfunk wieder aktiviert haben) online im Kundencenter nachschauen was hinsichtlich des Datenvolumens angezeigt wird.
Antwort
von
vor 11 Monaten
Super! Das hat geholfen! Jetzt konnte ich nachladen. Warum es nicht automatisch ging, weiß ich nicht, aber jetzt läuft’s. Tausend Dank!
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 11 Monaten
Wenn ich über 4G auf pass.telekom.de gehe, werde ich aufgefordert, meine Privacy-Einstellungen zu deaktivieren. Ich habe sie allerdings gar nicht, weil ich kein ICloud+ habe, so dass ich da nicht weiter komme.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von