Solved
Speedhome Wlan
3 years ago
Hallo,
leider ist mir bei zwei Speedhome WLAN der Standfuß aus dem Gehäuse (beim Rausziehen) gebrochen . Wie bekomme ich zwei Ersatzfüße? Wer kann helfen?
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4 years ago
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4 years ago
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3 years ago
@Smarthome-Nutzer
wo rausgezogen und warum?
Gemietet oder gekauft?
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3 years ago
Aus dem schwarzen Gehäuse gezogen (sollte möglich sein).
Geräte wurden bei der Telekom gekauft
mit freundlichen Grüßen
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3 years ago
Aus dem schwarzen Gehäuse gezogen (sollte möglich sein).
Hin und her wackeln, ja, nicht einfach nur ziehen.
Ob da ein Teamie was machen kann 🤷♂️
Profil ist gefüllt, also einfach mal abwarten.
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3 years ago
Guten Morgen @Smarthome-Nutzer,
na wer hat denn da zu viel Kraft gehabt?
Die Standfüße an sich können wir nicht einzeln austauschen. Wir müssten die die beiden Speedhome WLAN komplett austauschen. Können wir aber gerne machen. Wann kann ich dich telefonisch erreichen? Ich brauche nämlich dann noch die beiden Seriennummern.
Viele Grüße Sören M.
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3 years ago
Hallo Rainer,
die Speedhome Wifi hatten wir vorher. Daher glaubten wir, auch beim Speedhome WLAN kann der Standfuss abgenommen werden. Leider ein Irrtum. Vielen Dank für den ergänzenden Hinweis.
Mit freundlichen Grüßen
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3 years ago
Hallo @Smarthome-Nutzer,
wir verbleiben wie telefonisch besprochen. Ich habe den Austausch für die zwei Geräte veranlasst.
Gruß
André A.
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3 years ago
Hallo André,
vielen, vielen Dank für das freundliche Telefongespräch heute Mittag und für die Lösung des Problems.
Mit freundlichen Grüßen
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3 years ago
Hallo @Smarthome-Nutzer,
wir verbleiben wie telefonisch besprochen. Ich habe den Austausch für die zwei Geräte veranlasst.
Gruß
André A.
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